以淘寶9.11.0版本為例，1、點擊進入手機淘寶APP；2、點擊屏幕底部“我的淘寶”；3、點擊“退款/售后”；4、找到需要取消退款申請的訂單，點擊“取消申請”即可完成操作。

淘寶退款退貨流程：1、登錄自己的淘寶賬號，點擊“已買到的寶貝”；2、已經(jīng)簽收的商品需要點擊“申請售后”，未確認收貨的商品需要點擊“退款退貨”；3、根據(jù)實際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨；4、填寫退款退貨原因并上傳圖片；5、等待賣家處理，如果賣家一直不處理，那么退款退貨期限一到淘寶系統(tǒng)會自動給用戶退款，如果賣家拒絕退款退貨，那么可以和賣家進行協(xié)商，協(xié)商不成功淘寶官方客服會介入。

淘寶退款退貨注意事項：1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成；2、申請退款退貨后，賣家將有10天的時間來處理；3、如果拒收貨物后，誤點了退款退貨選項，那么建議取消申請；4、當(dāng)訂單顯示退款成功后，款項會自動回到原來的支付渠道，比如支付寶；5、在退貨退款的處理時間內(nèi)，用戶可以點擊商品后面的“查看退款”來查詢退款進度。6、除了普通的退款流程，淘寶還推出了極速退款服務(wù)，極速退款主要服務(wù)于信譽評級比較高的用戶，可以幫助用戶減少退款時間。

如果用戶在淘寶上購買了多件商品，但只收到一部分，可以選擇部<愛尬聊_百科詞條>分退款，申請過程中退款類型選擇“僅退款”，貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”，退款金額填寫未收到貨的部分金額，提交退款申請后耐心等待商家處理，有問題可以和商家協(xié)商解決。