以iPhone11手機iOS14.0.1系統為例，1、手機能連上wifi卻不能上網可能是手機本身的原因，可以忘記網絡重新連接，或者將手機關機重啟一下再試試，或者使用其他手機連接看看能不能上網，如果其他手機能上網，則說明是手機的問題或者是手機上網被限制了，比如路由器的加黑功能或者限速功能都是有可能導致無法上網的，只需要登錄路由器將黑名單拉出或者限速關閉就可以了。

2、如果其他手機也不能上網，則說明是網絡或者是路由器的問題。首先檢查一下寬帶是否有欠費，或者辦寬帶的手機號有無欠費，如有欠費也是不能上網的，只需要繳足費用就可以了。

其次將路由器重啟一下再連接看看能否上網，如果還是不可以的話可以重置將路<愛尬聊_百科全書>由器進行恢復出廠設置操作，然后再重新設置路由器的密碼之類的，重新連接看看能否上網。

3、看看無線WiFi的名稱是否帶有中文，如果帶有中文的話，可以試著登錄路由器更改一下WiFi的名稱試試能否連接，最好是修改為英文或者英文+數字的組合方式再連接試試。

4、看路由器上是否有紅燈亮著，可以撥打電話問一下寬帶客服，一般會轉接到附近寬帶服務站，然后看是否為服務站的問題，一般經服務站重啟一下就可以了，如果重啟還不管用的話有可能是寬帶的某個插頭松了，會有專門的維修人員幫忙來排查的。

5、如果以上方法都試過了還是不能解決問題，那就有可能是路由器壞了，一般如果路由器還在保修范圍內可以進行返廠或者送到附近進行維修，當然了，更換新的路由器會更加方便。