小伙伴們，這個五一假期你是準備怎么樣度過?有沒有想要去的景區，不過不管你的五一準備怎么樣過，但是有一點要注意的是，火車票記得提前買，不然可能沒有辦法回家了。

據悉，五一火車票將于明日起正式開搶，按照全國鐵路車票預售期15天的規定，4月17日則正式開搶5月1日的火車票。

而今天(4月16日)起，旅客可購買4月30日的火車票。

據鐵路部門預計，五一假期主要以中短途旅游、探親、學生客流為主，節日期間車票將會比較緊張。

五一假期火車票開搶后，今日，大量網友在微博反饋稱，12306app出現了宕機的情況。頁面顯示“很抱歉，查詢失敗，您可以稍候點擊下面按鈕重試。”“系統忙，請稍后重試!”。

對此，12306官方暫未回應。

有網友表示“系統承受不住了”“不崩才不正常”。

按照全國鐵路車票預售期調整為15天規定，4月17日起，旅客可通過12306網站、12306手機客戶端或撥打95105105訂票電話，購買2021年五一長假第一天的火車票。

根據放假安排，今年“五一”假期的放假時間為5月1日至5日，共5天。按照目前全國鐵路車票預售期15天的規定，4月16日旅客可購買假期前一天4月30日的火車票;4月17日可購買5月1日的火車票;4月21日可購買5月5日假期最后一天的返程火車票。

北京鐵路部門提醒廣大旅客，目前，北京6大火車站火車票起售時間不同，北京西站8點起售;北京站和北京朝陽站10點起售;北京北站12點起售;北京南站12點30分起售;清河站16點起售。鐵路部門提醒旅客根據不同車站的起售時間購買車票。

為了方便旅客購票，鐵路部門已經延長了鐵路12306網站售票服務時間，從每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30;同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車的車票。

記者今早登錄12306官網查詢發現，4月30日當天一些熱門線路多車次放票不到10分鐘，車票就已經售罄，比如，北京西站至鄭州東站的不少高鐵、動車車次已經沒有余票，北京至武漢、長沙等方向的高鐵列車同樣搶手，也有部分車次車票已售罄。

“五一”假期火車票即將開售，機票銷售已經呈現預訂新高。從攜程機票的預訂情況來看，截至4月14日，“五一”期間機票的訂單量比較2019年同期實現了23%的正向增長。目前，“五一”多地部分航班經濟艙已售罄。“五一”機票經濟艙平均票價為1021元，超過2019年同期均價。上海、北京、三亞、廣州、成都、重慶、西安、廈門、杭州、深圳位列前十大出行目的地。

據悉，今年“五一”小長假長達5天，將形成一個出游高峰。根據往年慣例，假期前一天，即4月30日將迎來一波出行小高峰。今年4月30日恰逢周五，預計部分客流會提前一天出發。不過，為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，鐵路車票預售期調整為15天<愛尬聊_百科網>。這樣一來，4月16日，通過12306網站，就能購買4月30日的火車票了。

需要注意的是，自2021年1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天(含當日)以上;7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。

鐵路部門提醒廣大旅客，車票預售、列車開行等服務資訊，請以中國鐵路客戶服務中心12306網站或車站公告為準，以免耽誤行程;旅客出行乘車請佩戴好口罩，配合做好體溫檢測、健康碼查驗，聽從車站工作人員的引導，自覺遵守進出站和乘車秩序。