那些遭遇網(wǎng)暴的人怎么樣了？？
據(jù)《中國新聞周刊》報(bào)道，馬玲清楚地記得2010年被網(wǎng)絡(luò)暴力打擊的感覺。“就像站在一個(gè)小小的孤島上，黑色的海浪不斷從四面八方向我涌來。”
當(dāng)時(shí)，馬玲是國內(nèi)某知名雜志的文化撰稿人，受邀參加某著名綜藝節(jié)目。因?yàn)轳R玲在節(jié)目中質(zhì)疑主持人，天涯論壇上蓋了一棟高樓。網(wǎng)友批評馬玲在綜藝節(jié)目中的“小丑”表現(xiàn)。馬玲的同事也在帖子里留言，捏造她的工作細(xì)節(jié)和私生活。
這段經(jīng)歷給馬玲的人生帶來了長久的余波。她同時(shí)辭職離婚，之后在醫(yī)院被診斷為抑郁癥和焦慮癥。直到2013年，馬玲回到工作崗位，生了孩子，避免自己一直處于自閉的環(huán)境中，才漸漸走出來。
十多年來，越來越多的人靈被網(wǎng)絡(luò)暴力吞噬，而這個(gè)怪物也呈現(xiàn)出越來越多的新特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)酵時(shí)間開始縮短，形式變得多樣化，傳播范圍越來越廣。然而，互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的始作俑者挖掘他人隱私和“黑材料”變得更加容易，引發(fā)一場網(wǎng)絡(luò)暴力的成本不斷降低。相應(yīng)地，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力的法律法規(guī)也更多了。然而，網(wǎng)絡(luò)暴力的核心并沒有改變，那些被網(wǎng)絡(luò)暴力傷害過的人仍然在努力重建自己的生活。
大數(shù)據(jù)“加持”
2010年互聯(lián)網(wǎng)BBS論壇是言論的主要聚集地，新浪微博才上線一年，剛剛開始流行。馬玲參加那個(gè)節(jié)目的收視率達(dá)到同期榜首，那個(gè)綜藝有龐大的粉絲群，在天涯論壇搞“打架”，反復(fù)咀嚼馬玲和主持人的互動(dòng)。同事隨后的“爆料”，讓網(wǎng)友們對馬玲的攻擊有了更多的現(xiàn)實(shí)支撐，讓話題越來越熱。
馬玲告訴《中國新聞周刊》，一開始，她想用筆自衛(wèi)。她在博客上發(fā)表了一篇長文，從自己的角度重播了錄制節(jié)目的始末，講述了自己言語中被扭曲的部分。但這篇文章中的個(gè)別表述被提煉出來，繼續(xù)被歪曲和批判，成為她攻擊的新素材。她在微博中寫了自己參加這個(gè)節(jié)目的感受“像是被強(qiáng)奸了然后扇自己耳光”，但有人轉(zhuǎn)發(fā)后就變成了“被強(qiáng)奸后讓網(wǎng)友扇自己耳光”。
然而，這場12年前的網(wǎng)絡(luò)暴力并沒有蔓延到更廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)友對馬玲的攻擊很多都停留在天涯論壇。馬玲回憶，后來她聯(lián)系了天涯論壇，“黑帖”再也沒有出現(xiàn)在首頁。“其實(shí)就跟現(xiàn)在買微博熱搜一樣。只要平臺(tái)不推，就不會(huì)再引流，東西就沉了。”她總結(jié)道。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)暴力幾乎不可能停留在一個(gè)平臺(tái)上，而是會(huì)在多個(gè)平臺(tái)上蔓延。“女子取快遞被污蔑”是近年來典型的網(wǎng)絡(luò)暴力案件。2020年7月，吳女士在樓下取快遞時(shí)，被便利店老板偷偷拍照錄像。偷拍者在微信群聊中編造了“年輕女子劈腿快遞小哥”的聊天內(nèi)容，迅速轉(zhuǎn)發(fā)到多個(gè)微信群、微信微信官方賬號(hào)、微博、Tik Tok等平臺(tái)，引起多個(gè)平臺(tái)網(wǎng)友的侮辱性評論。
在過去的十年里，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長。2010年，國家統(tǒng)計(jì)局公布的網(wǎng)民數(shù)量為4.57億，人們主要通過寬帶上網(wǎng)。截至2022年6月，隨著智能手機(jī)所承載的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)的中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)10.51億。這個(gè)龐大的平臺(tái)為超過10億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供各種細(xì)分的內(nèi)容，從文本和圖片到短視頻和長視頻，再到直播。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也為網(wǎng)絡(luò)暴力信息的跨平臺(tái)傳播提供了基礎(chǔ)。
中國傳媒大學(xué)人類共享未來社區(qū)研究院王四新教授在2022年7月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象治理報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)暴力很容易在不同平臺(tái)之間跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)暴力信息在不同平臺(tái)之間的跳轉(zhuǎn)已經(jīng)成為cybe進(jìn)化的重要環(huán)節(jié)
北京師范大學(xué)亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良認(rèn)為，如果辱罵信息只是在一個(gè)群體中傳播，其危害是可以預(yù)測的，但如果這種有害信息跨平臺(tái)傳播，“那么其造成的后果是不<愛尬聊_百科>可預(yù)測和不可控的。”
平臺(tái)用來吸引用戶的技術(shù)手段也在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。
在社交媒體時(shí)代，有了技術(shù)的支持，平臺(tái)可以計(jì)算出每個(gè)人的喜好，然后據(jù)此分發(fā)推薦內(nèi)容。這種“自己喜歡的”內(nèi)容可以增加用戶粘性，但也造就了“信息繭房”3354用戶不斷接受與自己觀點(diǎn)一致的內(nèi)容，很難被其他觀點(diǎn)喚醒。它的后遺癥就是固化偏見，激化對立。
大數(shù)據(jù)加持的精準(zhǔn)推送，近年來已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用于實(shí)踐。之前的推送邏輯是“給你我想給你的”，而不是“給你你想要的”。兩種網(wǎng)絡(luò)暴力的區(qū)別在于，與過去相比，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)暴力信息更容易推送給容易實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人，而之前推的人很可能對網(wǎng)絡(luò)暴力無動(dòng)于衷，這就造成了網(wǎng)絡(luò)暴力強(qiáng)度的巨大差異。
紫茄子在2019年遭遇了一場意想不到的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。那一年，他被診斷為躁郁癥。因?yàn)楣ぷ骱图彝サ碾p重壓力，“他心里那根極其緊繃的弦斷了。”當(dāng)年2月的一個(gè)下午，紫茄子吞下了300多片安眠藥。躺在床上等待的時(shí)候，紫茄子拿起電話發(fā)了一條微博，只有兩個(gè)字“再見”。發(fā)了微博后就失去了意識(shí)。子切的朋友看到了他的微博，報(bào)警后也轉(zhuǎn)發(fā)了子切的微博。微博被轉(zhuǎn)了上千次，上了熱搜。紫茄子很快被送到了醫(yī)院。一周后，紫切出院，再次登錄微博，才發(fā)現(xiàn)微博上全是辱罵的消息。甚至有人叫紫切。“電話里的人跟我說，如果我要死，就不占用公共資源。真正想死的人默默離開了。我顯然是在做這樣的節(jié)目。”
子切說，那段時(shí)間，網(wǎng)上有很多消息反轉(zhuǎn)。如果網(wǎng)上直播自殺的人得救了，關(guān)于作秀的問題就會(huì)層出不窮。子切覺得別人可能對他做出了這樣的判斷。
現(xiàn)在回憶起那段經(jīng)歷，紫茄子開始做一些理性的總結(jié)。現(xiàn)在就職于互聯(lián)網(wǎng)公司，了解推薦算法背后的邏輯。“有時(shí)候，和流量比起來，價(jià)值觀沒那么重要。”子切說，網(wǎng)民很容易被第一眼看到的信息帶走，形成主觀偏見，而一些平臺(tái)喜歡推薦聳人聽聞的內(nèi)容來吸引用戶。當(dāng)用戶帶著偏見搜索時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向他們推薦更多相似的內(nèi)容，加深偏見。“最終用戶走不出同一類型的信息，這就是所謂的信息‘繭房’。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和平臺(tái)技術(shù)的不斷更新，網(wǎng)絡(luò)暴力事件可以發(fā)酵得更快，傳播得更廣。
然而，無論十年前還是現(xiàn)在，作為網(wǎng)絡(luò)暴力的溫床，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一些特征依然沒有改變。
北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授侯玉波在文章《中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)暴力的動(dòng)機(jī)與影響因素分析》中寫道，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和虛擬性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人可以隱藏自己的真實(shí)身份。其次，由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言門檻低、信息良莠不齊、真假難辨等因素，加上網(wǎng)民素質(zhì)良莠不齊，很少有網(wǎng)民理性調(diào)查網(wǎng)絡(luò)事件的真實(shí)性或進(jìn)行批判性思考，導(dǎo)致網(wǎng)民肆無忌憚的人身攻擊。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)群體的作用會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)群體中負(fù)面情緒的肆意傳播，受情緒傳染影響的人會(huì)不斷相互強(qiáng)化，產(chǎn)生心理廣場效應(yīng)，進(jìn)一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)的成本越來越低。
從2000年初開始出現(xiàn)的人肉搜索，被很多學(xué)者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)暴力的重要表現(xiàn)。人肉搜索就是通過公開被搜索者的信息來懲罰被搜索者。與十年前相比，獲取個(gè)人信息的難度已經(jīng)顯著增加
2013年被稱為中國的“大數(shù)據(jù)元年”。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，個(gè)人信息不斷被收集、挖掘、分析和傳遞，個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)增大。然而，人們實(shí)際上無法影響他人收集和使用自己信息的行為。
中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法律研究所所長李懷生表示，大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能可穿戴設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特別是實(shí)名登記制度的實(shí)施，個(gè)人信息的收集更加頻繁和密集。“實(shí)名登記制度帶來的一個(gè)副作用是，許多國家機(jī)關(guān)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握著大量的公民個(gè)人信息，一旦這些機(jī)構(gòu)發(fā)生信息泄露，社會(huì)影響和危害后果將是巨大的。”
大數(shù)據(jù)時(shí)代，因個(gè)人信息泄露引發(fā)或加重的網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮。2020年12月，成都公布3例新冠肺炎確診病例，其中趙女士的活動(dòng)軌跡迅速引起網(wǎng)友關(guān)注。在過去的14天里，她去了很多酒吧，包括公園、美甲店和麻辣燙店。微博中關(guān)于趙女士活動(dòng)軌跡的評論區(qū)，充斥著“換女王的位置”“一個(gè)人把整個(gè)成都都轉(zhuǎn)了”等諷刺性的回復(fù)。趙女士的身份證號(hào)、居住地、工作單位等個(gè)人信息很快被扒了出來，網(wǎng)友們對她的私生活展開了猛烈的攻擊。
個(gè)人信息泄露對網(wǎng)絡(luò)暴力的貢獻(xiàn)還體現(xiàn)在一些潛移默化的聯(lián)系上。
李懷生長期以來一直在研究網(wǎng)絡(luò)犯罪。他告訴《中國新聞周刊》，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)的源頭其實(shí)是個(gè)人信息的泄露。罪犯可以利用個(gè)人信息做很多事情。比如水軍公司，會(huì)買很多個(gè)人信息，用個(gè)人信息批量注冊賬號(hào)。這些賬號(hào)外表沒有任何問題，但都是網(wǎng)絡(luò)水軍。一旦得到指示，他們就能有組織地控制話題方向，煽動(dòng)公眾情緒。
事實(shí)上，十幾年前，網(wǎng)絡(luò)暴力事件就已經(jīng)被水軍推波助瀾了。但由于缺乏大數(shù)據(jù)，水軍產(chǎn)業(yè)鏈不完善，水軍的影響比現(xiàn)在小很多，很容易滅火。
馬玲記得2010年經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，一開始以為是網(wǎng)友自發(fā)推動(dòng)，后來覺得不對勁。她說，那時(shí)候有組織的水軍和“散兵游勇”不一樣，后者基本上是純粹的謾罵，而有組織的網(wǎng)絡(luò)水軍是有導(dǎo)向的，既有歪曲抹黑的話，也有說不完的攻擊點(diǎn)，看起來很有紀(jì)律性。后來馬玲找了一個(gè)經(jīng)常組織電影圈水軍的“大牛”，讓對方談判，真的拖慢了天涯蓋樓的速度。
然而，無論網(wǎng)絡(luò)剝削者挖掘他人隱私的方式和引導(dǎo)話題的工具發(fā)生了什么變化，唯一不變的是網(wǎng)絡(luò)暴民用來攻擊他人的話語。
馬玲說，她在受到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多謠言出現(xiàn)在網(wǎng)友的謾罵中，還有同事穿著“馬甲”出現(xiàn)在網(wǎng)上，揭露她的工作和生活細(xì)節(jié)，對她進(jìn)行攻擊。“我說我在單位人緣不好，還造謠我在工作中受賄。編制數(shù)夠我考上了。”
馬玲認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間對男性的攻擊大多從政治、金錢和性丑聞開始。但由于社會(huì)對女性的行為規(guī)范多于男性，當(dāng)女性遇到惡意評論時(shí)，會(huì)受到更多方式的攻擊。"
從2010年的馬玲，到2020年成都的趙女士，杭州的吳女士，網(wǎng)絡(luò)惡霸幾乎用同樣的方式攻擊她們，——羞辱她們的外表，貶低她們的能力，羞辱她們的人品，統(tǒng)一的方法就是“制造黃色謠言”。這些話語和手段總能奏效，引發(fā)暴力狂歡，讓他們遭受“社會(huì)死亡”。
2020年12月14日，吳女士訴郎某某、何某某誹謗罪一案在浙江省杭州市余杭區(qū)人民法院立案。當(dāng)天，吳女士在個(gè)人社交媒體賬戶上發(fā)布了一段視頻，表示不接受道歉和賠償，并將追究責(zé)任到底。
十幾年來，不變的文字，源于網(wǎng)絡(luò)暴力施暴者不變的道德判斷。東北師范大學(xué)傳播學(xué)院副教授劉繼紅在《道德心理的輿論張力：網(wǎng)絡(luò)謠言向網(wǎng)絡(luò)暴力的演化模式及其影響因素研究》一文中通過調(diào)查指出，當(dāng)網(wǎng)民基于網(wǎng)絡(luò)謠言做出道德判斷時(shí)，其援引的道德標(biāo)準(zhǔn)水平越高，越有可能實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力。
劉繼紅還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民在負(fù)面輿論中存在明顯的道德判斷和道德虛偽傾向，道德判斷和道德規(guī)避在網(wǎng)絡(luò)謠言向網(wǎng)絡(luò)暴力的演變中也起到了顯著的中介作用。
立法在不斷完善，但維權(quán)依然困難。
2010年網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波后，馬玲也曾想過起訴，但之前的訴訟經(jīng)歷讓她覺得讓網(wǎng)絡(luò)欺凌者承擔(dān)法律責(zé)任的難度很大。此外，考慮到起訴需要時(shí)間和精力，她最終放棄了通過司法手段維權(quán)。
浙江京衡律師事務(wù)所律師鄭晶晶是“女送快遞被誹謗案”受害人的代理律師。她代理過許多與網(wǎng)絡(luò)暴力有關(guān)的案件。她告訴《中國新聞周刊》，網(wǎng)絡(luò)暴力只是對侵權(quán)行為的描述，不是法律概念。在法律層面，網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)根據(jù)表現(xiàn)形式的不同，被認(rèn)定為誹謗或名譽(yù)侵權(quán)。
我國立法正在加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)制，其中2013年是一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)。2013年發(fā)布于《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》。“兩高”司法解釋出臺(tái)后，全國公安機(jī)關(guān)集中開展“清網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)，抓獲“秦”、“李四”等網(wǎng)絡(luò)推手。這些網(wǎng)絡(luò)推手擁有“大V”身份，是社交媒體上的“意見領(lǐng)袖”，但有時(shí)也會(huì)利用自己的影響力傳播謠言。
隨著立法的完善，越來越多的網(wǎng)絡(luò)暴力受害者開始尋求司法救濟(jì)。2018年，在網(wǎng)絡(luò)放大的辱罵聲中，四川德陽安醫(yī)生自殺，肇事者因侮辱罪獲刑。2020年，檢察院介入，誹謗罪刑事自訴轉(zhuǎn)為公訴，造謠者受到懲處。
鄭晶晶說，在刑事指控中，侮辱誹謗罪屬于自訴案件，即受害人需要直接向法院提起訴訟。立法如此規(guī)定的原因是受害者必須評估傷害的程度。“每個(gè)人的心理承受能力不同”，這是公安機(jī)關(guān)作為第三方無法判斷的。此外，很多侮辱誹謗發(fā)生在熟人之間，甚至親戚朋友之間，需要受害者自己決定是否提起訴訟。
然而，如今針對個(gè)人的“網(wǎng)絡(luò)暴力”中，通過刑事自訴立案的仍不在少數(shù)，大多通過民事訴訟起訴對方侵犯名譽(yù)權(quán)。鄭晶晶說，現(xiàn)在網(wǎng)民通過法律保護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)增強(qiáng)了，一些侮辱和誹謗已經(jīng)改變了。“改變了表達(dá)方式。”她說，因?yàn)槿枇R者意識(shí)到語言過激會(huì)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，所以在辱罵時(shí)開始使用“俚語”。這是一種只有在一些小圈子里才知道的表達(dá)，或者是一種諷刺和嘲諷的表達(dá)。“這個(gè)時(shí)候就比較難認(rèn)定了，或者說認(rèn)定了，侵權(quán)責(zé)任很輕微。”
2021年，正是在看到“一名女子取快遞被誹謗案”的報(bào)道后，陳軍找到了鄭晶晶，委托她維權(quán)。陳軍是一家房地產(chǎn)公司的高管。2020年5月，其下屬張女士的丈夫石先生在微博中發(fā)出舉報(bào)信，舉報(bào)陳軍與張女士“不正當(dāng)關(guān)系及經(jīng)濟(jì)違規(guī)”，并附有錄音。據(jù)陳軍介紹，張女士于2019年底入職，2020年1月調(diào)到他所在的部門。到案發(fā)時(shí)，張女士是下屬部門的運(yùn)營專員，“差了好幾級，沒有交集”。
起初，陳軍并沒有在意網(wǎng)上的指控，但很快情況就變了
隨后，張女士在微博中回應(yīng)，稱自己為了和石先生離婚，捏造了很多事實(shí)。一年后的2021年7月，張女士出具了一份手寫的《情況說明》，表示“她與上司陳軍只有工作關(guān)系，從未對正當(dāng)關(guān)系不忠”。但迫于輿論壓力，公司人員要求他承認(rèn)此事，解除勞動(dòng)關(guān)系。“我是迫于壓力簽的，我是背鍋的。”
2022年1月，陳軍向上海普陀區(qū)法院提交了材料，要求以誹謗罪追究師先生的刑事責(zé)任。
然而，即使隨著相關(guān)立法的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)暴力行為人被追究刑事責(zé)任的案件也越來越多。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)暴力受害者使用法律武器維權(quán)依然不難。
陳軍的維權(quán)遇到了瓶頸。由于法院無法聯(lián)系到師先生，該案被擱置。“不裁決，不答辯。”鄭晶晶認(rèn)為，法院在聯(lián)系不上時(shí)認(rèn)定師先生“失蹤”，可能會(huì)使受害人的權(quán)益得不到保障。她了解到，史先生與張女士的離婚案最近已在法院開庭。雖然雙方律師都出現(xiàn)在法庭上，但這意味著他們的下落并非不明。“我認(rèn)為我們應(yīng)該重新審視它。是失蹤還是惡意逃逸？如果不接法院的電話，就可以逃避刑事自訴的制裁，那么刑事自訴的相關(guān)法律規(guī)定就會(huì)成為一紙空文。”
鄭晶晶說，公訴案件可以通緝，民事案件可以缺席審判。但自訴案件似乎沒有辦法送達(dá)被告人，以至于刑事自訴制度成了一只沒有牙齒的紙老虎，違背了立法的初衷。
但積極的信號(hào)也在出現(xiàn)，“婦女送快遞被誹謗”案已經(jīng)轉(zhuǎn)為作為誹謗罪刑事自訴的公訴案件。鄭晶晶說，根據(jù)相關(guān)司法解釋，當(dāng)自訴案件損害國家利益或社會(huì)公共秩序時(shí)，可以移送公訴。
