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美團的八年嬗變:從互聯網入口,到城市新地基?

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劉慈欣5年前的一篇文章提出,現代網絡形成了人類聚集的第二個空間,這個虛擬空間與地球表面的實體空間平行,其體積也急劇增加。隨著IT技術的發展,網絡虛擬空間具有實體空間的功能和屬性,承擔著城市的功能。

在三體中,城市有了新的面貌,人們的衣食住進一步發生了翻天復地的變化。這是作家的寓言,充滿了科幻色彩,但似乎有一定的預測感。

放在現在的網絡世界里,微信、微博、智虎、豆瓣等都是虛擬城市,其中的人口流量、社會和文化活動數量甚至超過了傳統意義上的大城市。互聯網巨頭通過占領入口,構筑虛擬城市的方法,完成商業帝國的理想。

最高級別的入口是社交和搜索,騰訊和百度擁有,相當長的時間,很難霸權。這也是早期的互聯網入口理論,發展到現在,其實人與人,人與服務的鏈接已經出現了更多維度,而未來的機遇就藏在生活進化之中。

BAT后面,被提及最多亦是最有實力的無外乎螞蟻金服、美團、滴滴和小米。其中,美團明確提出了EatBetter、Livebetter的生活愿景。王興有看起來天馬空的想法,不得不說和三體的多維空間有異曲同工的妙處。

例如,他在接受晚上采訪時提到過地球代表計劃。假設有一天開銀河系會議,他作為地球代表參加了這個會議。如何和外星人介紹地球?當時,我應該看到這個星球上最壯麗的自然景色,最繁華的城市,品嘗過最好的食物、文學和音樂,盡量接觸過人類文明的精華。

各領域,圍繞O2O的生活服務戰爭持續了多年,許多需求被證實是假的,爭奪焦點消失了。包括美團本身在內,在千團戰爭開始就不一定能看到綜合生活服務這個入口的障礙。只是,美團堅持到最后,王興引用參加過越自衛反擊戰的投資,很多人對戰爭的理解是錯誤的,戰爭不是由奮斗和犧牲構成的,而是由忍耐和痛苦構成的。

02

美團評價過高級副社長王慧文,整個互聯網分為a級在線供應和交易,b級在線供應和交易。b類可分為以SKU為中心的供應B1和以Location為中心的服務B2。B1是過去經常提到的電器商品,B2是2012年至今中國互聯網競爭最激烈的領域。

a是視頻網站、現場直播、在線游戲等b是淘寶、京東等,美團的評價大部分業務也屬于b。從當初的t形戰略到現在的EatBetter,Livebetter,美團除了電器商品之外,還打開了生活服務的大門,集中在店、家、旅行、旅行四個LBS場景上。

面對B端,美團正在構建綜合生活服務入口,已經初具規模;對于C端用戶來講,美團正在構建網上城市。

美團所涉及的B端業務其實就包括餐飲O2O解決方案,比如美團云、聚寶盆、北極星等一系列技術供應業務,其主要目的在于為美團提供大量優質的B端資源,為其支柱業務提供支持。這個和螞蟻金福開放底層技術能力給B端,通過技術賦能B端來服務好C端,是一個道理。

大多數行業的互相殘殺,經歷了“奪取入口構筑平臺構筑全產業鏈形成閉環生態圈獲得商業模式的過程。騰訊產業鏈的核心是社交和娛樂,螞蟻是商品交易,百度以前搜索后可能依賴信息流,美團是城市生活的決定。

現代城市形成后,金融、貿易、服務、文化和娛樂等功能發展起來,城市集中力的基礎驅動邏輯在于人的流動。到店、到家、旅行、旅行四個場景,基本上復蓋了城市人的活動類型。美團的業務以實際意義上的城市為中心展開,數字化的方式將飲食、銷售、業者、商圈、自行車、出租車等以前沒有的緊密度聯系起來。

從這個意義上說,美團建立了數字化的城市綜合體。傳統意義上的基礎當然是建筑學,基于LBS的深度用戶服務是城市的新基礎設施。打基礎是一項艱苦的工作,耐力的工作,BAT不一定做得好,后者更難切入。

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具體到核心業務上來看,到店包括到店餐飲、餐飲生態、智能支付,到家涵蓋外賣、生鮮零售、進場配送、參與B2B等,旅行則主要圍繞酒店住宿、機票火車票、景點門票,出現涉及網約車、共享單車等。

到店一直是美團的優勢,這依賴于美團和大眾多年的評價競爭,積累的優勢,兩家合并后,這一優勢迅速集中。到店外,快遞是收入的大部分。這個市場的兩大美團外媒和饑<愛尬聊_百科知識>餓占了8成以上的市場份額,是剩下的成為國王的階段。

主流銷售平臺的發展戰略從粗放增長轉向精耕細作,意味著銷售平臺對用戶、業者、騎手的補助金逐漸減少,銷售額增加。這種情況對美團和饑餓都有好處。

近兩年來,關于美團界限的話題陸續出現,特別是與DDT的正面競爭。從大公司互相殺害對方的領土來看,美團比DDT有優勢。在這一點上,我在DDT銷售,程維的2018大考試?一文中有分析。美團進入出租車市場的相對優勢至少有4點:

1.第一次行業洗牌完成消費者教育,培養用戶習慣

2.DDT處于壟斷地位,傭金比例高,司機方面、用戶方面有新需求

3.美團出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車出租車

短期來看,美團多線作戰,競爭壓力仍然很大。長期看點是提高綜合生活服務的障礙,提高效率。例如,通過技術和大數據能力,商戶可以降低成本,在b方面深入發展供應鏈金融、支付能力。飲食深度整合產業鏈,從上游生鮮食材、中游飲食、下游銷售和店鋪飲食全鏈條服務。到家可以抓住新零售的新增長點、酒旅深度整合、出租車打破現有結構等。

看似龐雜的業務線,實際上內在邏輯是能力、服務和場景的延伸,逐步解決去哪里、吃什么、玩什么、怎么去等系列問題。

王興是網絡行業中最終和多維空間思考的企業家。網絡風口經常更新,起伏的故事告訴我們用戶忠誠度是偽命題。但是,流水的年輕人,鐵打的城市。

就像王興所說的,一顆流星燒完就燒完了,行星可以長久存在,但它不會自己發光。恒星會發光,同時它和流星的發光方式不一樣,流星是燃燒掉了,恒星是靠核聚變,所以恒星必須夠大。

編輯 舉報 2022-11-16 14:51

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