優質服務商怎么選?手把手教你正確挑選商業伙伴?
有了互聯網,購買任何實物產品都變得簡單了。參數、比較價格、看評價,甚至7天都沒有理由退貨,總是能合理滿足你的需求。但是,購買服務不同,每次服務的過程都是獨立而主觀的體驗,即使是同一個服務案例,不同的雇主也會有不同的評價,滿也不容易。
作為公司的設計需求外包管理者,我最頭疼的是這項工作永遠交給誰經常使用的幾個合同設計師,不一定什么都能做的八道灣被邀請的人,有時比實習生更可靠。
兜風,來到豬八戒網。
選擇太多了,反而容易犯錯
其實一開始,在豬八戒網上外包設計需求,進展并不順利,主要是選擇太多了。有時候人生的很多困惑和麻煩,不在于沒有選擇,反而因為選擇太多。
初次打開豬八戒網,讓我這個老手也有些震驚,設計店鋪琳瑯滿目,看起來個個都是高手,感覺自己擁有了一座金礦,再也不用擔心外包難題了。選了半天,找了家相對來說便宜的店鋪,直接就下了單,后來效果圖做出來還真不錯,交易結果也是非常滿意。
我嘗到了甜頭,很快就有了新的平面設計需求,選擇了報價不高的經營者,這次讓我大吃一驚。這個服務提供商的工作也很積極,我付錢不久就提出了很多版本的設計方案,雖然不能說不好,但和我期待的不同很遠。和服務商溝通了幾輪,終于發現他們擅長的是網站設計,和我平面設計需求南轅北轍。最后費了老大勁才結案,服務商也被我折騰的夠嗆。
即使在網上外包,偶爾也會遇到錯誤的外包對象。這件事要注意,在豬八戒網上總結適合我的選擇方法論。
5年以來,我累計發表需求不超過100例,經過不斷實踐和總結,我發表的服務需求越來越順利,我總結了如何選擇優質服務提供商的選擇經驗。
不要盲目追求排名,成交案例和口碑很重要
在豬八戒網上,雇主可以看到很多人性化的功能。例如實時排行榜這個功能就挺有用的,能體現服務商的能力,但也有一點,排行榜越高的服務商,越不缺活兒,往往很難對我這種外包業務,付出足夠的精力,而設計服務的最終品質,離不開靈感和經驗,但更離不開足夠的精力投入。
所以說,我會綜合成交排行榜的數據,選擇那些單子沒那么多,但成交案例很有品質、口碑比較好的服務商,至于說價格,一分錢一分貨,不執著于最低價格,總能淘到具有極高性價比的服務商。
慢慢地,使用的經營者變多了,我當然有很多質量可靠,隨時都可以建立外包團隊。
與同類需求的完成度相比,不盲目數據
在這個世界上,可以設計的團隊很多,但設計和設計完全不同,不同行業的客戶對應的風格偏好也不同,我們公司自己為多個行業的客戶提供服務
選擇新的經營者,考察店鋪時,優先考慮具有同類型設計經驗的經營者,評價能否完成同類訂單我的設計構想,經營者能快速理解嗎?此時,不要盲目相信數據。我們必須橫向比較,多看幾個案例,多交流他的設計構想,優質經營者說話。
多翻翻以往的雇主評價,能側面發現服務商的優秀品質
豬八戒網上,完成服務的雇主都會給予評價,當我們有意挑選某一個服務商的時候,除了可以要求對方拿出案例供你來參考外,還能通過評價來評估服務商的真實口碑,特別是那些積極分享的雇主,他們對于服務過程的故事與細節,有詳細的表達,能給我很好的參照。
我在一個雇主的評價中看到,這個經營者的服務非常細致,仔細詢問雇主購買的字體資源,避免后期設計作品的字體侵害,這個細致的進入,考慮雇主權益的經營者,放心,下定決心合作。
近年來,豬八戒網也積極創造健康環境的交易模式,各種不足之處的優化也顯而易見,提出了誠實的服務保障措施,給新加入的用戶帶來了很多便利。
這個指南當然不能說復蓋了一切,也不能保證大家一定能找到滿意的經營者,總之可以提供個人經驗,供參考。
結果,服務的優劣,本身有很強的主觀評價,你自己滿意,真的下了正<愛尬聊_讓生活聊出新高度>確的訂單。