知乎如何將情懷做成一門好的生意??
文/Alex
來源:尖銳的問題Record(ID:tigerrecord)
成立10年,終于發售,首次公開自己的賬簿。
2020年第四季度,每月平均有7570萬人提問,尋找答案。去年12月,約330萬回答者知道創作了1200萬條內容。不僅僅是問答。他們每月平均交流6.76億次。
用戶會為好的內容買單,而好的內容吸引好的品牌廣告。在過去的一年里,會員和廣告一起為智虎貢獻了86%以上的收入。2020年,我知道總收入3.52億元。這些錢反省內容社區的生態。
和所有內容社區產品一樣,成長到一定的規模,知道也要面對劣質貨幣驅逐良幣的問題。流入的新用戶,過于優先的廣告排名和展示,會給認真、專業、友好的社區文化帶來沖擊。
但是,有沒有不影響用戶體驗和品牌形象的賺錢方法?知道還在尋找答案,不僅是傳統的三板斧:廣告、會員和電器商品。
制作高級廣告
傳統論壇軟件Discuz!創始人戴志康見證了中國早期論壇的成功。例如,愛卡車、圖王等。他認為,一個優秀的內容社區可以圍繞定位誕生具有自己特點的商業模式。
在美國為Reddit銷售廣告的銷售副社長祖拜爾揚達利也同意。自從2015年被挖掘到Reddit作為銷售副社長以來,他大部分精力都花在了如何將Reddit用戶的想法內容變成廣告的一部分上。
過去兩年,知道收入構成變化的數據來源:招股書
知道同時開始全力商業化。
2016年4月,在手機和桌面的問答信息流中,廣告開始出現。只賣硬廣,開放屏幕、橫幅、信息流等網站內和App內的資源,去年廣告收入8.43億元,比去年增加了46%。
2016年,CEO周源首次公開談論廣告業務時,機構賬戶、原始文章廣告和原始問答廣告出現在演講PPT更顯眼的位置。
讓品牌自己回答做廣告是什么體驗?奧迪可能很老。2016年3月,知道邀請豪華車品牌奧迪進入機構號碼,發表了兩篇文章,自己回答了人氣問題為什么奧迪被稱為燈廠。
但是<愛尬聊_百科知識大全>,當時品牌主們的疑問是,為什么原始廣告比微信更貴呢?此外,奧迪的投入吸引了84.6%的車站外流量,如何分析屬于微信的用戶數據?
為知乎廣告抬價是知乎的用戶數量和質量。去年第四季度,知乎月活躍用戶7570萬。其中,52.6%的用戶來自一線和新一線城市。
至于要怎么分析來自站外的用戶數據?這是微信之外所有平臺做廣告會面對的尷尬。我知道是騰訊系的公司。2015年,騰訊獲得c回合融資5500萬美元以來,幾回合后,根據招股書的公開數據,騰訊是智虎的第三大股東,占股票的12.3%,擁有7.1%的投票權。
現在,奧迪已經是擁有12萬粉絲的大v。而作為內容平臺本身,像揚達利一樣,知乎也開始想辦法活用問答內容資源。
2020年1月,知乎全面上線好物推薦功能。前一年,第二批參與內測的知乎答主藍大仙人專門評測智能電視。通過在評測文章中嵌入電商平臺購買鏈接,他累積帶貨4000多萬。
藍大仙現在擁有12萬粉絲,不是超大v,而是知道挖掘中長尾流量的價值。除了讓答主賺錢,留下來,更長尾的內容也能讓中小品牌,在知乎找到自己的潛在用戶。
據知乎副總裁高強曾透露,知乎問題的平均流通時間長達18個月。這些有價值的優質內容,正在知乎平臺上幫助品牌進行重要的用戶資產運營。
知道如何帶來品牌商品嗎?來源:知乎
四個月后,知乎正式上線平臺級戰略產品知 。
簡單地理解,它是個內容電商后臺。和在小紅書類似,品牌建立機構賬號,通過原生的問答、文章種草產品,然后賣貨。
去年雙11期間,《男生怎么護膚,有哪些護膚品值得推薦?一篇文章回答的成交總額(GMV)約為200萬元。
市場營銷軟件文件、廣告,這樣的商業內容和知道的全站內容一起進行貨幣化排名,篩選出用戶價值低的東西。
在做廣告的時候,知道理想主義還留著。廣告不僅不影響用戶體驗,還希望為用戶提供新的內容價值。
高強度表示,知識已經完成,為了更好地滿足用戶的需求,可以帶來更好的收入,形成良好的循環。
在招聘書中,這種收入被稱為內容商業解決方案,是知道新收入增長點。2020年,知道內容商業解決方案的收入為1億3600萬人,占全年總收入的10%。
不僅是問答社區
,在頻繁的商業化嘗試中,如Live和視頻,還構建了生態更完整的內容平臺。
至少從內容形式來看,經過文字、音頻化后,知道加快視頻化。
現在打開手機App,視頻Tab優先級僅次于問答信息流。從2020年5月開始,我知道有計劃招募錄像制作者。
你現在點擊手機App,除了問答信息流之外,還有視頻和會員內容
現在,西瓜視頻在b站頭部Up主的競爭中,音量很小。但是,在中長尾戰場上,我知道有資源優勢。2020年2月,當時還是B站Up主的巫師財經,就曾被指抄襲知乎答主。
十年間,知乎已經不止于一個問答社區。問題只是起點。自2013年初開放注冊以來,智虎已經成為一個越來越大的社區。
隨著用戶變多,知乎容納的內容也越來越多。因為用戶各自需求的不同,它自然要面對不同圈層的世界。
最初,創始人周源邀請來的200個種子用戶,是開拓者,他們無法忍受當時互聯網上糟糕和不負責任的精神食糧。
后來,一些人來知乎學知識,另一些人來聽段子,順手捎走幾條金句。比如愛一個人就像突然有了軟肋,又突然有了盔甲。
開放注冊前夕,知道內部有爭議,是繼續小而美麗,還是走向大眾?選擇是在2013年進行的。但是,知道真的同意這個選擇,花了一些時間。從
到2018年5月,當第一億個回答誕生時,CEO周源將這個成果歸功于普通人,來自不同行業和領域的普通人。
同時,他宣布智虎二三線城市的用戶數量正在快速增加,年輕用戶的比例也在增加。
知道也在下沉,從精英主導的內容社區走向知識普及平臺。根據最新的招股書數據,47.6%的用戶來自二線城市和其他城市,30歲以下的年輕人的比例也達到了78.7%。
在泛濫的網絡信息海洋中,尋找真正價值的知識變得樂觀。相信每個人都是檢驗世界的方法。如果有問題,就會有答案。
如何賺錢?
追逐視頻化浪潮的知識自我談判。明確的社區定位也節省了很多錢進行市場營銷。從2019年到2020年,總毛利率從46.6%上升到56%。
作為問答社區的產品很難模仿。由于花費大量時間建立的社區文化,沉淀的內容是競爭對手不能在短時間內抄寫的。
B站目前經歷過的新老用戶沖突和Up主流失,早就處理過,還在面對。但是,依靠月活1億日元的今天的頂級導游,2021年1月20日悟空問答脫機了。智虎仍然是中國最大的問答社區。
但是,知道試圖進化為以知識平臺為中心的內容平臺。那么,在知道CEO周源2012年社區的回答中,連接才剛剛開始。在
招股書中,知道將自己廣泛定義為內容社區,有更大的成長空間。引用獨立研究機構CIC數據顯示,到2025年,中國內容社區將聚集10億用戶,市場規模將達到3700億元。
人們在這里尋求靈感,尋找答案,做出決策,從中獲得樂趣。通過問答,我知道沉淀了豐富的內容。從日常生活到娛樂,從最新的科技產品到最流行的游戲和視頻,從復雜的知識到細致的生活經驗。
《寒梅工程2021》宣傳海報
隨著更多新用戶的涌入,更有可能賺錢。例如,宣傳游戲、直播獎勵、在線教育、IP業務。2021年1月30日,智虎官方微博宣布將拍攝科幻電視劇《梅寒工程2021》并發布概念電影。在
知道的賺錢的新途徑中,也許想成為迪斯尼的b站。對投資者來說,這個場景充滿了變化的想象力。對智虎來說,實現它并不容易,需要更多的錢。
