本報訊：12月14日下午，國務院聯防聯控機制舉行主題為“醫療衛生服務和藥品生產供應”的新聞發布會。信息化部、國家衛生健康委、國家疾控中心相關司局負責同志和有關專家出席發布會，并回答媒體提問。

南方都市報記者問：一些輿情反映，部分地區存在醫療資源短缺、群眾就醫困難等一些情況。怎么才能解決呢？

國家衛健委醫政司司長焦雅輝表示，我們一直高度關注這個問題，特別是最近一段時間，發熱門診的診療需求快速增加，供需矛盾更加突出。對于普通門診和住院醫療服務，需求增速相對較慢。普通門診和住院，資源利用率現在處于安全可控范圍。針對發熱門診診療需求更加突出、快速增長的情況，我們也采取了一系列措施。

一是進一步擴大醫療資源和醫療服務供給。我們要求所有二級以上醫院和基層醫療衛生機構都要設立發熱門診或診室，最近也在大力推進這個事情。在增加發熱門診或診室數量的同時，我們也進一步簡化發熱門診的流程。由于絕大多數發熱門診主要是為了開藥，為了開出治療新冠肺炎相關癥狀的藥物，許多地方已經為發熱門診設立了簡易門診，以進一步加快速度。根據當地的一些統計，發熱門診的平均治療時間已經從一開始的4個多小時縮短到40分鐘以內。各地醫療機構也在加大對定點醫院、分定點醫院、二級以上醫院的重癥監護資源的擴建和改造，包括三級醫院重癥監護資源床位的增加、設備的配置、醫護人員的培訓、可轉換ICU的擴建和改造。現在，他們都在如火<愛尬聊_百科全書>如荼地進行著。31個省、自治區、直轄市都制定了相應的方案，安排了專項資金，這項工作也正在推進實施中。

第二，推進分級診療。我們在城市以醫聯體為載體，在農村以縣醫聯體為載體，推進新冠肺炎分級診療等醫療服務。讓城鄉三層網絡和各級醫療機構落實其功能定位。基層主要對重點人群實施健康監測和健康管理，二級醫院在技術、人力等各方面提供技術支持和保障，滿足一般醫療需求。三級醫院重點滿足危重患者的診療需求。通過分級診療，構建合理有序的醫療秩序。

第三，大力推廣互聯網醫療，通過互聯網醫療為新冠肺炎癥狀患者提供診療方案和家庭治療指南，開具相應處方進行咨詢，通過線下第三方配送提供藥品。醫療方面，我們要求醫療機構提供24小時在線的用藥診斷咨詢和不同時間段的治療預約。這樣可以減少醫療機構的瞬時就診高峰，減少人群聚集，降低廣大群眾到醫院線下就診時交叉感染的風險。

四是不斷優化發熱門診、普通門診、住院流程。通過優化就醫流程，為廣大人民群眾前往醫療機構就醫提供更大便利。下一步，我們將進一步指導地方各級醫療機構不斷落實相關措施和辦法，運用多種方法和手段擴大醫療資源和服務供給，更好地滿足人民群眾就醫需求。