上海市醫(yī)療急救中心南分中心的120司機阮生，有過在武漢抗疫的經歷。本文為回答者。

報紙新聞，“從今天早上7: 30開始，到今天下午2: 00，我們有14輛車，基本間隔3-5秒。下一輛車的發(fā)車指令就來了！”12月25日下午，上海市醫(yī)療急救中心南分中心120司機阮生告訴本報。

36歲的黨員阮生也有過武漢抗疫的經歷。2020年支援武漢120號，負責42天內運送新冠肺炎危重病人。此次在滬，阮生、急救醫(yī)生梨竹、急救人員王曉東組成臨時突擊隊，從12月19日開始接受閉環(huán)管理，保障一線急救工作。

“他們沒有固定的下班時間，也沒有周末。他們經常休息三四個小時，又要開車。”在上海市醫(yī)療急救中心南區(qū)分中心主任陳怡真眼里，這支3人突擊隊是個硬漢。“作為120急救人員，生命至上。最近市民急救需求增加，120公交車很忙。我們每個人都在加班。一天班最多要20輛公交車，基本病人都是發(fā)燒病人或者有基礎疾病的病人。”

<愛尬聊_頭條百科> 目前，上海正迎來第一波感染高峰，全市院前急救工作面臨巨大考驗。上海市衛(wèi)健委統計數據顯示，12月23日，全市120個城市來電51852次，較前一日增長4.7%，全市120個城市去電5101次，較前一日增長2.2%，較前一周增長33.5%。

上海市醫(yī)療急救中心南分中心主任陳正在第一線指揮急救工作。

汽車數量與日俱增，利用動態(tài)調度挖掘急救力量。

上海市醫(yī)療急救中心南分中心共有11個分站，主要負責接收徐匯區(qū)和長寧區(qū)的院前急救服務。這幾天，隨著急救電話越來越多，出行量也在不斷增加。分中心主任陳失聲了。他幾乎每天晚上九點或十點才能下班，早上七點就會到單位

“目前我們每天都有身體條件的人，隨時可能面臨‘減員’。每天都需要動態(tài)調度，挖掘所有急救力量。”陳說，一線應急人員的保護非常重要。目前我們120的患者中，絕大多數都是發(fā)熱患者，而且基本都是陽性患者。我們還應確保對所有一線急救人員的保護，為他們提供防護口罩、面罩、隔離衣和洗手液，以盡可能避免感染。"

近日，一群擔任120司機的社會志愿者來到南師中心。“我們也在培訓他們，讓他們盡快熟悉車輛性能和駕駛模式，掌握救護車上的安全帶、升降擔架如何工作等等。”陳怡真說。目前，在急救資源有限的情況下，分中心仍增加了9輛日常班車。從中午12點到下午2點半，她打了200個電話，協調各分站的一線急救工作。

“為了保證我們的一線應急工作，從12月19日起，我們還成立了南師中心特別突擊隊，由兩名黨員和一名入黨積極分子組成。他們三個大多是80歲以上的老人，有發(fā)燒和基礎疾病。”陳怡真說。

阮生是這支突擊隊的骨干成員。早上7: 30，他和急診醫(yī)生梨竹、急救人員王曉東一起負責開車。

戴著防護帽，N95口罩和面罩，穿著藍色隔離衣，他們三個上了120救護車。那一天，他們接診的病人大多發(fā)燒在38攝氏度以上。

有個老人，有基礎病，80多歲了，得過腦梗。這位老人長期癱瘓在床，他感染了新冠肺炎病毒。他不僅高燒不退，現場氧飽和度明顯降低，并伴有呼吸急促。急救人員擔心老人會出現肺炎等并發(fā)癥，以最快的速度將老人送上了120救護車。

還有一位82歲的老人，患有糖尿病和高血壓。他在家里發(fā)高燒超過38攝氏度已經三天了。幸運的是，3名急救人員趕到時，老人基本病情穩(wěn)定，體溫已降至37.1攝氏度，血壓、血糖、血氧飽和度均正常。

“在老人生命體征平穩(wěn)的情況下，我們和他的家人進行了溝通，建議老人可以先呆在家里，暫時不要去醫(yī)院，避免交叉感染的風險。家人也表示理解。”阮生說，“我們還會特別提醒家屬，一旦老人血氧飽和度下降，出現氣短、胸悶，一定要第一時間送醫(yī)院治療，防止老人病情加重。”

司機阮生、急救醫(yī)生梨竹和急救人員王曉東組成了南分區(qū)中心臨時突擊隊。

急救人員帶干糧和水上班，吃一口不影響急救。

一整天下來，三個急救人員連一頓熱飯都沒來得及吃。他們幾乎剛剛完成上一個任務，然后下一個駕駛任務就來了，沒有任何休息時間。

“作為一名急救人員，我們理解‘生命第一’這句話的含義。”阮生說，“每天開車前，我們都會提前買好餅干、面包等干糧。在我們的住處，還有“頓頓杯”來保證我們每天的用水量.在不影響急救工作的前提下，我們會選擇一個相對空曠的地方，摘下口罩，吃一點，喝一點，保證體力能撐下去。”

對比2020年武漢抗疫的經歷，阮生坦言：“以前我們在武漢的時候，轉運還需要4個小時穿‘大白’，不能喝水，不能上廁所。現在病毒的致病性沒有那么強了。只要按照相關的防疫規(guī)范去落實每一個細節(jié)，就可以避免被感染。而且，我們對新冠肺炎的了解也逐漸加深，沒有了最初的恐懼和恐慌。大多數患者和家屬也能理解我們的工作，很多人對我們表示感謝。”

12月25日晚7點，在短暫休息了4個小時后，阮生、急救醫(yī)生梨竹和急救人員王曉東再次投入工作，為120公交車做準備。那一天，他們將工作到凌晨。

“這次我們是在一個封閉的循環(huán)中工作。我們現在不能回家。我們只能在單位睡覺休息。”阮生說，他經常想起家里的父母。“我父親身體不好，腰椎間盤突出，手腳慢，不過還好能自理，做飯也沒問題。我媽媽有高血壓，糖尿病和輕度抑郁癥。盡管她最近感染了新冠肺炎病毒，但她精神狀態(tài)良好。今天，她沒有發(fā)燒，只是干咳。兩個人都是一個人，每天都在進行自我健康監(jiān)測。”

“新冠肺炎感染真的不可怕。希望家里有老人的可以做自我健康監(jiān)測，尤其是家里有基礎疾病的，觀察病情變化，保證營養(yǎng)攝入、血壓、血氧飽和度、呼吸、心跳。另外，一定要多看權威渠道的消息，不要聽信網上的謠言，保持良好的心態(tài)去應對。我相信我們所有人，齊新，會一起努力戰(zhàn)勝病毒。”阮生說。

急救醫(yī)生梨竹為一名病人打開了靜脈。最近接受急救的多為發(fā)熱患者和有基礎疾病的老年人。

上海120:合理利用120對危重患者進行急救資源。

上海衛(wèi)健委數據顯示，上海市院前急救體系由市急救中心和9個郊區(qū)急救中心組成，急救車輛1251輛，從業(yè)人員4046人。12月23日，全市120個城市來電51852件，較前一日上升4.7%，全市120個城市來電5101件，較前一日上升2.2%，較前一周上升33.5%。在職率為70.3%。

為更好地保障急救工作的開展，上海市衛(wèi)健委組織黃浦、徐匯、靜安、長寧、虹口、普陀、楊浦等7個中心城市的191名醫(yī)生，中山、華山、瑞金、仁濟、劉詩、劉詩、劉詩、石巖、腫瘤、逸夫、嬰幼兒等15家三級醫(yī)院的45名麻醉醫(yī)生支援市急救中心。

早在12月19日，上海市衛(wèi)健委也發(fā)布工作提示，指導醫(yī)療機構進一步加快前后院銜接，明確要求：一是市衛(wèi)健委將實時監(jiān)控120車輛情況，對于積壓嚴重的醫(yī)院，立即聯系醫(yī)院主要領導，要求加快協調，優(yōu)先救治120車輛運送的患者；二是增加醫(yī)療力量，擴大場地等措施提高急診科服務水平，增加擔架床，增加管理人員，提高病人分流速度；三是動員病情穩(wěn)定的住院患者加快出院，病房預留一定床位，優(yōu)先安排有住院和觀察需求的急診患者。

上海市醫(yī)療急救中心也呼吁合理使用“120”，將有限的急救資源留給老年人和基礎疾病嚴重的危重患者。

如有呼吸困難或氣短等六種情況不能緩解；不能連續(xù)吃喝，或腹瀉2天以上；藥物治療后體溫高于38.5或心率超過100次/分鐘3天以上；原有基礎疾病明顯加重且無法控制；兒童有嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難或持續(xù)腹瀉、嘔吐；孕婦出現頭痛、頭暈、心悸、氣短，或腹痛、陰道出血或液體流動、胎動異常等癥狀。在這些情況下，120調度員會很快得到相關情況，優(yōu)先派出急救車輛，保障危重患者。