12306怎么查以前的購(gòu)票記錄？所有購(gòu)票的記錄都會(huì)被軟件記錄下來(lái)，那么如何能查到自己很久以前的購(gòu)票記錄呢？接下來(lái)小編就為大家?guī)?lái)查看購(gòu)票記錄的方法，大家可不要錯(cuò)過(guò)哦。

12306查看歷史購(gòu)票記錄流程詳解

如果想要查詢一年前的購(gòu)票記錄的，只能通過(guò)撥打12306客服電話查詢。超出一個(gè)月的購(gòu)票訂單在12306官網(wǎng)和app上是不能看到的。12306app、官網(wǎng)只能幫用戶保留一<愛(ài)尬聊_創(chuàng)建詞條>個(gè)月內(nèi)的購(gòu)票訂單，只要超過(guò)30天就“刪除”。

方法一：網(wǎng)站查詢

鐵路12306官方網(wǎng)站：點(diǎn)擊查詢

1、登錄后點(diǎn)擊左側(cè)的“訂單中心”-“火車(chē)票訂單”

2、在此頁(yè)即可查到三個(gè)月前的訂單信息

方法二：軟件查詢

3、點(diǎn)擊首頁(yè)的訂單

4、進(jìn)入“已支付”

5、即可看到自己的所有訂單，點(diǎn)開(kāi)可查看車(chē)票信息。

方法三：12306客服電話查詢

1、打電話“所在區(qū)號(hào)+12306”找人工客服，讓12306客服幫忙查找歷史訂單信息。

2、在查詢訂單之前，12306用戶要說(shuō)出用戶名以及相關(guān)購(gòu)票信息，通過(guò)身份核驗(yàn)的才會(huì)幫忙查詢。