雙十一當天，蘋果在浙江大學紫金港校區為蘋果專賣店舉辦招聘會，為應屆畢業生招聘領導力研修生。反復現場傳遞消息，蘋果店近期會招很多人。參加研討會的同學目標明確，希望在即將正式開業的杭州Apple Store旗艦店工作。

負責杭州蘋果店的團隊集體亮相，確認杭州旗艦店還在做最后的準備，將最完美的一面展現給大家。一位身穿帶有蘋果標志的藍色t恤的蘋果店負責人表示：“本次招聘是與杭州店相關的第六次招聘。如果面試成功，他們中的一些人可以在杭州店工作，也可以根據自己的需要在其他城市工作。”

演示的站點布局非常簡單。門口有一個蘋果標記的易拉寶，沒有任何文字介紹。簽到臺上有三臺蘋果電腦，在場的每個學生都需要通過電腦輸入個人信息。一個入場細節不同于其他演示。每一個學生走進教室，工作人員都會上來主動打招呼、握手、聊天。

這次招聘的領導力培訓生項目是一個國際項目。在這個項目中，需要兩年時間在零售店的關鍵崗位上輪換。項目招聘門檻為學習成績優秀，累計GPA3.0；有學生組織、社團、組織或工作的領導經驗。敢于迎接新挑戰，熱愛技術等。

蘋果商店負責人說：“可能有些同學來之前已經在網上搜索過了，我們的招聘要求很高。事實上，根據一項數據，我們的全球錄取率低于哈佛大學和斯坦福大學。但是對于專業，我們沒有什么要求。同事中，專業有經濟學、醫學、農學、佛學、法學、音樂等。他們的工作背景也大不相同。來蘋果之前，有魔術師、造型師、導演等等。最近杭州店剛招了一個全國武術比賽的冠軍，他的很多優點吸引了我們。我們要找的正是那個能和我們一起做很多看似不可能的事情的人。我們看重的不僅僅是技術或想象力，還有他們是否愿意與他人交流，是否關心他人。”

在演示過程中，七名蘋果員工站在教室的不同方向。一位負責人解釋說：“站在各個角落的蘋果員工，不僅僅是在組織這個演示，也在默默觀察同學們。一個人好不好，不僅僅關乎筆試和面試的結果，還體現在一些小小的言行上。”

有同學問：蘋果商店會評價店員的表現嗎？負責人回應：“在蘋果，更重要的考核內容是體驗。比如顧客在店員的指導下學習拍電影，顧客會和家人朋友分享自己在Apple Store的經歷和感受嗎？員工還會匿名給領導打分，看他們是否愿意請家人或朋友為領導工作。”

也有學生要求治療。該負責人表示：“我們將在最后階段一對一討論這個問題，我們在這方面完全有信心。”又有人問：如果申請成功，會免費獲得蘋果產品嗎？全場都笑了。負責人也笑著說：“你進了蘋果店就知道這個問題了。”

現場，一名一年前加入蘋果領導力培訓生計劃的員工簡單介紹了自己的經歷。她說：“接手工作之初，我打算做一件大事，但分配給我的第一份工作是開門和客戶打招呼。工作要求是微笑著迎接每一位顧客。我想我做得很好。但有同事提醒我，我可以做得更好。我跑去問推拉門的另一個同事，問有沒有辦法。他說，‘跟客戶打招呼的時候，我們會觀察哪些客戶會對自己微笑，哪些會不好意思或者猶豫不決，慢慢總結不同客戶的需求，然后幫助他們。’所以在蘋果，推拉門不僅僅是一個推拉門，更是一個需要思考的位置。"

現場有同學非常關心領導力研修生的未來發展軌跡。負責人說：“我們不會教新員工每天上班要做什么，遇到生氣的客戶要做什么。蘋果沒有這樣的規則和經驗。每個員工的未來都要靠自己的想象力和潛力，由自己來設計。蘋果沒有權利幫你規劃職業生涯。”<愛尬聊_讓生活聊出新高度>