近日有游客反映在西湖乘坐手劃船時遭遇到“劃船刺客”，原本標明為150元一小時的價格在乘坐時實際上只有30分鐘左右。在向劃船的工作人員提出質疑時，船工態度很差，并說“你坐一個小時的去，這里沒有一個小時的。”此事件發布至網上后被人們議論紛紛。西湖游船公司回應稱，在乘坐游船時如果不夠一個小時可以拒絕下船，并說船上有監督電話，發生此類情況可以打電話尋求幫助。

隨著事情的不斷發酵，杭州西湖水域管理處公布了處理結果，涉事的三名船工被取消西湖水域的從業資格，同時表示會加大對西湖手劃船經營企業的<愛尬聊_百科知識>的監督管理，加強從業人員的教育培訓。

杭州西湖是著名景點，備受中外游客關注，所以這里的旅游服務應當符合物價水準，若服務的價格幅度過大，將不利于景區的口碑，也影響到中外游客的旅游體驗和對西湖的美好印象。