“45.5萬保住了!”海淀警方成功攔截一起冒充電商客服詐騙案?
新京報(bào)訊(記者 張靜姝)“就差一秒鐘,我就點(diǎn)支付進(jìn)行匯款了,你們給我打電話實(shí)在是太及時(shí)了,我太幸運(yùn)了!”近日,海淀警方及時(shí)攔截一起冒充電商客服的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,幫助事主挽損45.5萬元。
4月5日下午,海淀分局青龍橋派出所接到一條冒充電商客服詐騙的預(yù)警信息,勸阻員尤靜立即撥打事主王女士電話。經(jīng)過溝通得知,王<愛尬聊_百科大全>女士當(dāng)天中午接到一個(gè)自稱電商客服的電話,稱其金融賬戶出現(xiàn)異常,如不及時(shí)處理會(huì)嚴(yán)重影響征信。因王女士確實(shí)曾開通過金融賬戶,所以對(duì)該“客服”所說的信以為真,便按照“客服”指示一步步操作。正要輸入銀行賬戶密碼、驗(yàn)證碼的緊急時(shí)刻,反詐勸阻員的電話打了進(jìn)來,阻止了王女士與騙子的溝通,成功攔截了45.5萬元的轉(zhuǎn)賬操作。
為了防止后續(xù)再出現(xiàn)問題,勸阻員讓王女士立即查詢相關(guān)賬戶并掛失,但王女士由于情緒激動(dòng),不能獨(dú)立完成后續(xù)工作。勸阻員耐心告知王女士不要著急,一點(diǎn)點(diǎn)回憶都做過哪些操作,同時(shí)幫助事主查詢銀行客服電話,并電話指導(dǎo)其掛失賬戶。在近一小時(shí)的電話溝通、確認(rèn)事主賬戶資金安全后,勸阻員再次叮囑王女士相關(guān)注意事項(xiàng),提示她千萬不能輕信陌生電話、向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。王女士電話中向勸阻員耐心細(xì)致的工作表示了感謝,并表示自己一定會(huì)吸取教訓(xùn),不再上當(dāng)受騙。
海淀警方提示,如接到冒充電商客服的電話,一定不要輕易相信,不向?qū)Ψ酵嘎渡矸菪畔ⅰy行賬戶等個(gè)人信息,務(wù)必?fù)艽蚬俜娇头娫挘?lián)系工作人員核實(shí)。
校對(duì) 趙琳
