最近，浙江諸暨發(fā)生一件讓人氣憤的事件，根據(jù)視頻顯示，一家奶茶店的員工，拒絕為騎手提供奶茶，口口聲聲說對方買不起，該騎手一氣之下購買70杯奶茶，直接砸在地面上。但這一家奶茶店的店長解釋此事發(fā)生的原因不是工作人員歧視，而是騎手醉酒騷擾女店員，最終才造成口角。

對一家店鋪而言，如若歧視客戶將造成聲譽(yù)影響如今社會競爭激烈，口碑口口相傳是極為重要的，一旦口碑受到影響，將造成客戶流失，影響商家的發(fā)展?jié)摿Αｎ櫩团e報不良行為，是常見的監(jiān)督行為，可以給顧客提供合法權(quán)益保障，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可通過社交媒體等一系列方法介入商家的惡劣行為，提醒其他消費者注意類似的問題。這件事情發(fā)生對企業(yè)將造成負(fù)面影響，對于企業(yè)而<愛尬聊_百科大全>言，維護(hù)公平競爭，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。