都市快報消息，這媽媽是不是化妝了？

媽媽的穿著打扮是用了心的……

一滴眼淚都沒有？看不出任何傷心——

不會花錢買熱搜了吧？

……

昨晚，武漢校內小學生遭碾壓致死后一周，其母親劉女士被證實墜樓離世。在此之前，網上出現大量肆意評價其長相及穿著的言論對其造成了不小壓力，但跳樓原因暫時不太清楚。

事發樓棟

最新：百萬粉絲大V“鄂有正能量”等一批微博賬號疑似因網暴武漢被撞身亡學生母親被禁言！但是，對網絡暴力不能只禁言就結束了

“剛剛失去了孩子，又遭受網絡暴力。”武漢校內遭碾壓致死男童的母親，被證實墜樓離世

對此，劉學州網絡暴力案的代理律師周兆成表示，這類海量過激言論就是網絡暴力！“作為失去孩子的母親來說，不應該對她有這樣的評論。”

周兆成律師說，“花錢買熱搜”是捏造事實、“化妝來學校”是攻擊她知道孩子出事，還有時間先化個妝再來，這是誰都不想預見的突發情況，“一滴眼淚都沒有”屬于侮辱性、這些海量言論主觀動機都是惡意，都屬于網絡暴力范疇。

網絡暴力指的是，在互聯網或其他媒體平臺使用侮辱、誹謗、攻擊的方式，侵犯他人合法權利，造成被侵權人傷害的行為。

與網絡暴力不同，過激評論指在網絡平臺上出現不切當評論，具有情緒色彩，比如針對某個事件中，主觀上沒有惡意但評論不當。

網絡暴力具有攻擊性、誹謗性、侮辱性甚至捏造事實，被網暴者受到名譽侵害，過量過激評論也會給被侵權者帶來傷害。

“對于網絡暴力認識，目前沒有一個明確的法律界定，但通常結合現行相關規定，通常有三個條件，一是發布的言論是否有侮辱性、二是捏造事實、憑空杜撰的虛假信息、三是侵權性和煽動性、比如帶節奏的攻擊言論。”

遇到“網暴”言論

必要時公證、要求平臺對侵權者處罰

此前，周兆成律師代理的劉學州網絡暴力案中，北京互聯網法院對原告起訴資格、原告與劉學洲撫養關系繼續舉證，目前原告方與劉學洲的撫養、生活照顧以及支付學費相關證據提交給法庭。

“我們在等待開庭。”

截至目前，周兆成律師相關團隊在事發之后對網絡針對劉學州言論進行<愛尬聊_百科詞條>排查，歷時至少一年，對構成網絡暴力言論進行證據保全，目前收集了2000多條信息涉及“網暴”。

對方表示，從劉學州遭遇網絡暴力開始，此類現象越來越多，甚至具有一定程度的普遍性。

周兆成律師建議，相關平臺或機構為了流量、個別自媒體形成對侵權人的攻擊，面對如此的網暴，個人一定要保留相關證據，對一些私信、評論在必要情況下進行公證，要求平臺方對侵權者實施處罰。

關于“網絡暴力”相關條文主要分布在《民法典》中有關名譽權以及侵權責任編的規定；《刑法》中關于侮辱、誹謗罪、侵犯公民個人信息罪等罪名的規定；以及《治安管理處罰法》第四十二條的規定；在司法解釋等規范性文件中，兩高《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，還有國家網信辦發布的《網絡信息內容生態治理規定》。

周兆成也曾希望有關部門出臺“打擊網絡暴力”相關立法，在《刑法》中增加網絡暴力的專項罪名，確定入罪標準，嚴格落實網絡實名制，加強對網絡運營商的監督和處罰力度。

另外，當遇到網絡暴力，當事人千萬不要有過多的“代入感”，現實中和網絡上畢竟是兩個不同的維度，如果沒有及時的心理疏導，可能會被過量的言論放大了“網絡暴力”。

劉學洲舉證網絡暴力過程中，周兆成團隊發現一些網絡暴力是“批量生成”的，通過一些新技術手段形成某種惡意的目的，比如為了哄抬熱度，拿到流量之后可以商業操作。

“劉學州網絡暴力案中，有些IP地址就是同一個地址，只不過有很多不同賬號。”

律師：

禁言遠遠不夠

企業應發揮主體職責

采取平臺用戶積分制

面對網絡暴力，我們應該怎么辦？

周兆成律師說，由于網絡暴力違法犯罪、侵權成本較低，對于司法機關打擊的確存在投入較大、取證難度以及投入司法資源上的困難。

之前周兆成律師收集針對劉學州網絡暴力取證過程中，確實遇到了取證收集難度大、消耗時間長等困擾，另外相比較于其他案件，近些年網絡互聯網侵權案也日益較多，訴訟資源比較緊張。

周兆成律師認為聯動平臺方打擊網暴、發揮企業的管理職責更加重要。

周兆成說，現在很多互聯網平臺推出了技術手段，比如“一鍵防暴”功能，面對海量攻擊，可以請求平臺方關閉相關功能。例如有些平臺對于網暴者采取禁言，但這遠遠不夠！

“可以采取平臺用戶積分制，之前強調的實名制、IP地址顯示這些方法，這只能找到網暴發生的位置，但采取積分制，如果網暴言論、可以扣除相應積分，同時可以對賬戶進行全方面的監管，而不是換一個網名又可以繼續發表言論了。”

如果平臺方能夠履行企業監管責任，把“網暴”扼殺在萌芽階段、每個互聯網用戶人人自律，就不會出現這種網絡暴力，避免發生類似的悲劇。

平臺可建立心理疏導中心

別為了流量成了“毒瘤量”

周兆成律師說，互聯網平臺建立網絡心理疏導中心，當收到用戶被網絡攻擊后，平臺方能第一時間介入調查處理，對相關網暴信息進行舉證，一旦發現違法犯罪移送公安機關，同時平臺對海量數據進行篩選，可以大大減少舉證量。

另外，平臺在處置“網絡暴力”過程中，也可以建立心理疏導中心，對用戶遭遇網絡暴力時進行心理輔導。

“有些平臺方對于言論監管有顧慮，因為言論是很大一個范疇，很難判斷合法言論、網絡暴力等的差異性，另外平臺也存在用戶至上，大家都在爭搶用戶資源，用戶流失直接帶來商業利益的流失，但我們還是呼吁企業主體責任，健康有序的網絡平臺才是良性的，才有持續性，如果是一個謾罵、攻擊以及網絡暴力的互聯網秩序中的平臺，即便是有流量也是毒流量，就是毒瘤。”

周兆成律師最后說，打擊網暴，刻不容緩。

除了禁言外

還有沒有其他辦法？

去年11月，中央網信辦印發《關于切實加強網絡暴力治理的通知》，網絡暴力針對個人集中發布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息，侵害他人合法權益，擾亂正常網絡秩序。

該通知表明，依法從嚴處置處罰中，除了禁言外，還可以視情況關閉賬號、禁止注冊賬號，甚至涉及違法移送公安機關。

該通知中也對平臺進行了相應管理。

比如，網站平臺要強化曝光力度，及時對外公布熱點網暴事件處置情況。對于網暴信息扎堆、防范機制不健全、舉報受理處置不及時以及造成惡劣后果的網站平臺，依法依規采取通報批評、限期整改、罰款、暫停信息更新、關閉網站等處置處罰措施，從嚴處理相關責任人。

該通知中，除了建立健全網暴預警預防機制外，也提及“強化網暴當事人保護”，比如簡化投訴舉報程序，網站平臺對于明確為網暴信息的應在第一時間予以處置。向用戶提供針對網暴信息的一鍵取證等功能，方便當事人快速收集證據。

截至目前，多個發布惡意言論的賬號已被平臺禁言，其中有的賬號被永久禁言。