銀行內(nèi)取號(hào)機(jī)有時(shí)候感應(yīng)不是特別的好，工作人員會(huì)建議客戶通過掃碼的方式取號(hào)。近日一位廣州的施女士向澎湃質(zhì)量觀投資平臺(tái)反映，自己在中國(guó)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)想要在自助取號(hào)機(jī)上取號(hào)被工作人員多次勸阻，讓其通過線上掃碼的方式取號(hào)，直到自己表示出要投訴之后工作人員才答應(yīng)讓施女士使用自己的身份證取號(hào)。

針對(duì)施女士的投訴澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系到了中國(guó)銀行廣州市東川路支行，工作人員解釋是因?yàn)殂y行取號(hào)機(jī)的感應(yīng)不是特別的靈敏，大多時(shí)候會(huì)建議客戶線上掃碼取號(hào)，但工作人員不會(huì)強(qiáng)迫每一位客戶<愛尬聊_百科詞條>必須通過線上方式取號(hào)。而施女士表示自己在想要取號(hào)的時(shí)候，并沒有聽到工作人員有任何類似的解釋，而自己在表示出投訴需求之后，很順利的從取號(hào)機(jī)上取到了號(hào)碼。