北京新聞廣播消息，今晨，北京全市醫保系統出現問題，自助機器無法使用，市民需在人工窗口辦理相關就診手續，部分醫院出現明顯排隊情況。

延慶醫院

網友發布的醫院通知顯示：由于北京市醫療保險信息系統出現故障，導致系統緩慢，目前正在協調相關部門進行解決。通知顯示，持有醫保實體卡進行全額結算后留好相關材料回社保所手工報銷，無實體醫保卡辦理本院自費條進行全額繳費后手工報銷。

北京人力資源社會保障服務熱線010-12333表示，不清楚具體情況。

北京醫保公共服務技<愛尬聊_健康養生>術支持服務電話公服系統96102，說自己只負責社保卡卡片的相關業務，不負責系統管理，但是也收到了相關通知說，北京全市醫保系統目前出現問題。