最近，一位網友分享了他的經歷，引發了有關火車票退票費用的討論。據該網友聲稱，在購買火車票之后，僅剩不到10分鐘的時間，他申請退票，并且退票申請被立即批準，沒有扣除任何手續費。這一事件在網絡上引起了廣泛的關注，同時也引發了一些質疑和猜測。鐵路客服針對此問題進行了回復，明確澄清了相關情況。在離列車發車不到15分鐘的情況下，他申請了退票，而且申請瞬間得到批準，沒有收取任何手續費。這一事件引發了廣泛討論，有人開始質疑是否出臺了新的退票規定。

消息傳播后，很多人對火車票退票費用產生疑問，紛紛通過社交媒體提問：“是否出臺新規定？”、“取消手續費是否會導致更難買到票？”這些問題反映了人們對火車票退票政策的擔憂和好奇。12306鐵路客服針對網友的疑問作出了回應，他們表示，有關車票退訂所產生的手續費，仍將按照目前有效的退票費標準執行，并且暫時沒有新的規定發布。這一回應明確了網友的疑慮，并說明了他的經歷可能是個別案例，而不代表新規定的體現。