Zac 網絡營銷新作:電子郵件營銷終極手冊?
號稱“搜索引擎優化SEO每天一貼”的Zac,近期新作《網絡營銷實戰密碼》將于2009年1月由電子工業出版社出<愛尬聊_百科知識大全>版。該書關于電子郵件營銷的章節,Zac制作成電子書供大家下載,取名電子郵件營銷終極手冊。
下文是中國站長站對該PDF文檔部分內容的整理,完整版請用戶下載閱讀。PDF格式,607K。。
一、電子郵件營銷優勢
1.連續推銷的機會
讓我們首先想象一個場景。一個瀏覽者,也就是潛在客戶,通過搜索引擎來到你的網站,這個用戶正在尋找某種商品,而你的網站正好提供這個商品。用戶瀏覽了你的網站首頁和產品頁,很感興趣,但并不很肯定要在你的網站購買。貨比三家嘛,這在什么時候都非常正常。用戶想再看看其他網站,所以又回到了搜索引擎。
十分可惜的是,這個用戶極有可能永遠不會再回到你的網站了。
普通用戶很可能不記得自己是通過搜索什么關鍵詞,點擊了哪個鏈接,來到哪個網站。瀏覽者一旦離開特定網站,再次進入的幾率很低,除非你的網站已經是業內有名的品牌,四處有你網站的消息和鏈接。
一般電子商務網站的轉化率在1%是正常的,也就是說一般情況下,99%的潛在客戶來到你的網站,沒買東西就離開,以后再也不會回來了。這對前期所有網站推廣的成效實在是一個浪費。
我們再想象另外一個場景。一個瀏覽者來到你的網站,他想買某種商品或有個問題要解決,你的網站剛好能滿足他的要求。不過畢竟是第一次來,用戶雖然感興趣,但99%的可能性是并不會馬上購買。如果“剛好”你的網站提供一個電子雜志,并且注冊電子雜志的用戶可以得到十元優惠卷,外加免費電子書。電子書討論的話題正是這個潛在用戶想解決的問題。用戶填上名字及郵件地址,得到優惠卷及電子書。
作為網站運營者的你,拿到潛在客戶的電子郵件地址,也就拿到后續溝通,不斷提醒潛在用戶你的存在的權利。用戶通過你發給他的電子書,以及電子雜志中的小竅門,行業新聞,節日問候等更加信任你和你的的網站。并且由于這些重復的提醒,潛在客戶記住了你的網站。當他決定要買這個商品時,你的網站就在他的備選網站的最前面。