1月12日消息，據巨浪視頻報道，河南新鄉高女士反映，她在直播間購買的精選牛肋排，到貨發現全是骨頭。高女士稱，商家做的活動是拍3斤送2斤，共計5斤99元，但到貨后她發現輕飄飄的，打開一看全是骨頭，連骨髓都沒有。

她將視頻發到網上后，有工作人員聯系她說可以退款，但她覺得商家的行為非常過分，希望提醒大家置辦年貨要注意甄選。對此平臺客服回應稱，目前已經對該商家進行停業整頓。

法學專家表示，根據相關法律規定，電商平臺對于平臺內經營者有監管義務，一旦發現有違法情況要及時處理，否則將承擔連帶責任。當發現網店售假，消費者主張權利的時候發現網店聯系不上了，平臺要依法承擔連帶責任。

專家提醒，消費者要積極行使自己的監督權，發現問題積極舉報，平臺也要積極受理相關問題，共同營造良好的電商環境。