暴雪粉絲迎來了心碎的一刻，隨著網易運營合約的到期，包括魔獸在內的7款暴雪游戲國服正式關閉，然而事情可不會結束，還有一堆善后問題需要處理，網易也發布了退款說明。

據網易所說，他們計劃針對玩家在游戲內已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務（下稱可退款商品”）開放退款申請。

目前退款相關工作仍在有序準備中，退款申請通道預計將于2月1日開放，屆時玩家需前往暴雪游戲服務中心”公眾號提交退款申請。

網易將于退款申請通道上線時公布具體流程細則。

特別提醒，最終退款金額將以停運后玩家賬號內實際剩余的可退款商品數量為準，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累積付費金額。

特別說明:

禮包類商品若包含上述可退款商品，玩家可針對禮包中的可退款商品申請退款。

通過贈與、獎勵等免費方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務不在退款范圍內。

可退款的時光徽章”僅限于通過現金或戰網點直接購買的時光徽章，在游戲內使用金幣購買的時光徽章不在退款范圍內。

存在安全隱患的賬號（或子賬號）將無法提交退款申請或通過退款審核。