瀟湘晨報消息，近日，陜西西安一火鍋店店家在社交平臺上反映，在去年12月份，一位女顧客在店里吃飯，手指不慎被筷子毛刺扎傷，店方本著負責任的態度處理此事，將女子送到醫院治療后，院方收取了一萬七千元的醫療費，視頻引發關注。

視頻里的店家稱，這名女顧客可能屬于比較愛干凈的，用餐時用濕巾去擦筷子，擦的時候可能用力過猛，筷子也有毛刺，導致把她的手指頭扎了一個小口子，店家本著負責的態度去到了西安市紅會醫院。

店家稱，當時醫院給出的治療醫院有兩種，如果直接拔出來，問題可能不大，但是會有細菌存在，有可能會感染；第二種方案是做手術，費用在一萬左右。店家不想客人留下隱患，選擇了做手術，花費了一萬元，此前檢查費用已經花費2000元。

之后幾天，這名女顧客又聯系到店家，稱自己已經好了，但醫院方面還需要繳納5000元，這讓店家非常驚訝。

一個這么小的傷口，怎么會花費這么多錢？店家方面派人去醫院調取了所有費用清單，發現確實費用總計1萬7000多元。賬單顯示，費用明細包括西藥1700多元，檢查30元，治療1000多元，手術5680元，材料5900多元，床位160元等等。

視頻發布者稱，最讓他不能理解的是，其中有一個操作是先將患者患處的血吸一部分出來再回輸，這項操作費用5000多元。

我們是本著對顧客負責的態度處理好這件事情，但是如果她是自己平時不小心扎傷了，還會做手術嗎？還會花這么多錢嗎？視頻發布者稱。

視頻發布后，引發了很多網友的關注和以及對醫院存在小病大治的質疑。

西安市紅會醫院官網顯示，該院是一個集醫療、教學、科研、康復、保健、國際醫療及高端醫療為一體的三級甲等綜合醫院。

1月24日，瀟湘晨報記者聯系到了西安紅會醫院工作人員。工作人員表示，針對此事，患者并未提出任何異議。醫院是本著一切為患者服務的態度對待病患，因患者本人未提出異議，所以病患相關情況不能公開。

如果她本人提出質疑，我們肯定很快會調查清楚，給出回復。工作人員表示，作為醫務單位，他們并不清楚患者與火鍋店之間的關系，醫院只負責治病救人，也只對患者負責。

關于在視頻發布后有網友提出小病大治的質疑，工作人員表示，醫院會向主管部門進行匯報，看是否予以公開回應。

編輯：陳艷琦責編：張松濤審核：馮飛