2 月 3 日訊：據南方都市報報道，針對“退貨被扣 99 元服務費”一事，得物方面回應稱，目前平臺只有極少數商品不支持 7 天無理由退貨。對于曾提出收取 99 元服務費一事，需要等待公司相關部門確認。該筆訂單建立于 2021 年，相關協商處理也已于當年完成。