啟動(dòng)備用車輛 席位減少97個(gè)致乘客沒座位 青島站致歉?
中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島站2月2日通報(bào)稱,近日,網(wǎng)傳G1265次列車因更換車輛,導(dǎo)致部分旅客無(wú)座。經(jīng)核實(shí),2024年2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時(shí)發(fā)生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動(dòng)備用車輛,由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個(gè),導(dǎo)致部分乘客沒有座位。
針對(duì)上述情況,列車乘務(wù)人員全力做好席位置換和安撫工作,優(yōu)先將老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客引導(dǎo)到餐車,動(dòng)員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭(zhēng)取諒解。當(dāng)晚列車順利抵達(dá)終點(diǎn)站。
由此給旅客帶來的不便,鐵路部門深表歉意。
編輯:楊四海責(zé)編:張松濤審核:馮飛
