央廣網消息，據中央廣播電視總臺中國之聲報道，近年來，考公考編熱度逐漸升溫，各種公考培訓班也應運而生。一些教育培訓機構收取著高于市場價的學費，打出考試不過、學費全退的招牌招攬學員。但是收進腰包的學費真的那么容易退出來嗎？這兩天，湖南中公教育存在4000萬退費缺口一事沖上熱搜。大量學員花費好幾萬購買課程，最終沒能成功上岸，湖南中公教育承諾的退款卻一拖再拖，一問才知，退款缺口竟高達4000萬。

昨晚，中公教育獨家回應中國之聲稱，一定會保障每一位退費學員的每一分費用退還到位。中公教育給中國之聲的聲明里提到：自2020年起，受疫情持續、行業政策等方面的影響，線下停課、考試延期或取消等挑戰集中爆發，公司先后出現了階段性停課，業務受到了較大程度的影響，導致公司出現部分學員退費增加且集中等情況。

中公教育表示，公司內部成立了退費專班，各省市都成立相應的退費工作組，一對一負責溝通學員退費訴求。目前，結合資金情況，公司主要采取與學員協商、退轉、分期等方式有效解決退費事宜。

中公教育表示，隨著國內疫情防控措施的持續優化，及行業景氣度的不斷提升，公司業務在2023年以來得到有效恢復，招生及教學等工作陸續回歸正常且持續向好，業績相比往年也有大幅提升。隨著公司整體經營表現的逐步改善，退費問題正穩步推進解決中，整體可控，也有信心把學員的退費問題處理好，一定會保障每一位退費學員的每一分費用退還到位。

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