2月12日晚，韻達速度官方微博發布了一則關于近期網絡傳言的澄清公告”。

韻達表示，客服不受理”、營收不盈利”、公司要倒閉”等等近期網絡傳言，皆為不實之詞，是個別網絡賬號故意抹黑。

另外，網傳2000多個網點關閉同樣為不實內容。

據最新統計，韻達一級網點比去年同期新增了100多個，攬派末端新增了1萬多個，韻達網絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉鎮地區不斷延伸。

韻達稱，去年盡管遭遇了疫情的多重影響，韻達在行業市占率仍然排在第二。

春節后，網點的快件與去年同期比有所增長，個別網點的快遞小哥因疫情連續幾年沒有回去探親，節后返工不及時，出現了短期的人手不足，造成了個別網點所在區域派件延遲的情況。

最近，韻達已采取積極的措施，網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理，近日將全部清理完畢。