3月1日 消息:日前，抖音生活服務(wù)在成都召開(kāi)“探店商達(dá)懇談會(huì)”，并發(fā)布了《抖音生活服務(wù)2022探店數(shù)據(jù)報(bào)告》。

報(bào)告顯示，2022年，72%的入駐商家發(fā)布過(guò)達(dá)人撮合需求。達(dá)人為商家增收295億元，同比增長(zhǎng)7倍。同時(shí)，獲得收入的探店達(dá)人數(shù)量同比增長(zhǎng)7倍。

值得一提的是，為更好地保障消費(fèi)者權(quán)益，減少商達(dá)糾紛，促進(jìn)探店業(yè)態(tài)良性發(fā)展，針對(duì)各方建議，抖音生活服務(wù)平臺(tái)與參會(huì)商家、達(dá)人代表共同推出《商達(dá)探店行為公約（征求意見(jiàn)稿）》。

目前，《公約》已經(jīng)上線抖音生活服務(wù)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并向全國(guó)商家和達(dá)人公開(kāi)征求意見(jiàn)和反饋。

達(dá)人探店行為公約

真實(shí)體驗(yàn)真實(shí)到店拍攝體驗(yàn)，真實(shí)感受和分享商家的商品和服務(wù);不通過(guò)搬運(yùn)加工第三方素材冒充探店，發(fā)布虛假探店內(nèi)容。

客觀描述真實(shí)描述價(jià)格、套餐內(nèi)容，確保與商品鏈接中的信息一致;不夸大描述、超范圍宣傳、虛構(gòu)商品背景、發(fā)布不實(shí)信息。

誠(chéng)信合作合作探店中，按照約定到店拍攝并發(fā)布視頻，不擅自將視頻提前下架或修改發(fā)布狀態(tài);自由探店中，不以惡意差評(píng)、詆毀等形式對(duì)商家進(jìn)行車(chē)馬費(fèi)、推介費(fèi)等方式的敲詐勒索。

公平守正真實(shí)客觀呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，不通過(guò)刷單刷評(píng)刷流量等不當(dāng)方式謀取利益，擾亂正常交易秩序。

商家行為公約

真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)確填寫(xiě)商品信息，保證宣傳內(nèi)容與商品信息一致;不利用負(fù)面熱點(diǎn)炒作，不要求達(dá)人配合進(jìn)行虛假宣傳、刷單控評(píng)等違規(guī)行為。

誠(chéng)信合作不頻繁修改探店合作商品的狀態(tài)和信息，避免影響達(dá)人發(fā)布內(nèi)容的有效性;未經(jīng)達(dá)人許可，不二次發(fā)布達(dá)人創(chuàng)作的視頻。

及時(shí)溝通合作探店過(guò)程中，如突發(fā)停水、停電等意外狀況，提前與達(dá)人溝通修改探店時(shí)間，不以非合理理由拒絕接待達(dá)人。