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1、在登錄的地方找到忘記密碼然后修改密碼;

2、新密碼和舊密碼是不可以一致的，大家可以將登陸的賬號換成綁定的手機號;

3、賬號如果也忘記了大家就可以用手機號、身份證等等來找回;

4、如果上面的方法都解決不了大家就需要找客服了。

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