生鮮電商物資充足騎手緊缺 建議居民減少單日下單頻次?
北京日報客戶端消息,近期受疫情影響,不少市民尤其是朝陽居民減少了在家外出,大量餐館暫停了餐館業務。市民網購生活用品需求明顯增加,生鮮電商平臺訂單量短時間激增。11月23日,記者從丁咚購物、盒馬購物、美團購物等平臺了解到,目前平臺各站貨源充足,市民可放心購買。但由于騎手不足,配送時間延長。建議居民一次性購買當天需要的所有商品,減少單日下單頻率。
11月22日晚10點,記者打開丁咚購物App定位朝陽區潘家園,注意到大部分肉、禽、蛋、蔬菜、水果貨源充足。一個2.5kg的大白菜9.9元,一個1kg的土豆,一個400g的豬湯骨,19.9元,第二天就能送到。11月23日上午,記者再次打開App,發現除了上面提到的部分豬肉產品已經售罄外,大部分肉類、水果、蔬菜產品仍可正常訂購。送貨時間最早可以預約到中午1點。
對此,買菜負責人表示,目前大倉庫和各種前倉場地的貨源非常充足。由于近期訂單大幅增加,受疫情影響控制少量騎手,造成一定程度的運力緊張。
朝陽區十里堡站點是近幾天訂單快速增加的站點之一。“平時每天的訂單量平均在900單左右,最近幾天漲到了<愛尬聊_百科>1400到1500單?!睋撜军c負責人介紹,除了因疫情被隔離控制的騎手外,目前該站點的分揀員和配送員已全部上崗,加班加點為市民送貨。
為了確保配送能力,公司辦公室的許多管理人員都自愿在基層擔任配送員。牛德順,一個來到十里堡幫忙的95后員工,也是丁咚食品雜貨店的合規主管,就是其中之一。作為監督員,牛德順經常定期到朝陽區和通州區的車站巡視。在通州區果園站、梨園站幫了幾天忙后,牛德順于11月22日下午2點來到了他熟悉的十里堡站。盡管有心理準備,但現場的一幕還是讓他大吃一驚。
“站點內有多個投遞柜,一個柜內有32個投遞隔間。平時一點都不滿意,現在滿滿的,甚至有的車廂還得塞兩個包?!迸5马樧⒁獾?,每個包裹的體積也明顯增大。“平時一單單價在80元左右,現在要100元起步,甚至超過200元?!蓖砩?點,牛德順終于收工了,連續幾天高強度的一線作戰讓他覺得忙碌而充實?!懊刻煲换丶揖退恕!?
“被隔離封存在這個站點的兩個送貨員,明天就要解封了。到時候看數據。哪個工地最缺人手,我會繼續幫忙?!迸5马樥f。為了緩解運力緊張的情況,平臺方還建議居民在下單時盡量一次性購買當天所需的全部商品,減少單日下單頻率,從而減少等待時間,避免騎手重復發貨。
另據了解,近期盒馬、美團買菜訂單也比平時增長了30%以上。為緩解騎手短缺壓力,平臺與餐飲企業、閃送平臺達成員工共享合作,為訂單壓力大的社區緊急補充配送力量。