多年后，2020年將從多個切面定義為轉型之年。其中之一是，實時音視頻技術徹底變成了一項基礎設施級別的能力。語聊房、在線 KTV、多人相親、遠程醫療、互動教育等多種應用場景涌現，并逐漸被接受，人們的工作、生活、學習越來越多地基于實時音視頻服務展開，更多人也開始關注支撐這些應用場景背后共通的底層技術。

音頻視頻技術可以提供數百種應用場景，開發人員應該如何選擇最友好的音頻視頻制造商，成為一大課題。魚哥逐一調查了市場上有一線實力的通信云制造商，除了大型工廠的網易云信、騰訊云的通信能力外，垂直路線的聲網、融云可以說是一線實力制造商。為了選擇適合自己App的音頻視頻產品，魚哥哥建議從幾個方面考慮。

一、自研還是第三方？

作為開發者來說，選擇音視頻產品時候，面臨的第一個問題就是自研，還是使用第三方服務?自研的好處就是擁有全部的知識產權，日后會掌握比較大的主動權，而且可以按需定制，個性化隨需調整。但同時，也意味著前期要投入高額的研發費用，并且，日后也同樣承擔著較為昂貴的運營維護費用。因為，一個產品上線后，面臨著隨市場變化，隨時增加新功能、進行產品迭代的問題，如果選擇自研，音視頻技術門檻較高，開發團隊需要不斷學習專業性能力，學期周期較長，面臨新應用場景的應變性就會較差。這將導致App的最佳市場增長機會。

而且，自研制造商沒有應對不同場景的技術積累。例如，音頻錄像的發展至今，從最初的1對1到1對1，再到多對多的音頻錄像通話場景，對于自研制造商來說，是從0到1的過程，這也是很多自研開發者最頭疼的問題。因此，作為一個大工廠，或者對安全要求極高的應用場景，選擇自我研究可能是一個更好的計劃。但是，對于很多社交娛樂、在線教育、遠程醫療等比較普通的應用程序來說，魚哥哥建議訪問可靠的第三方音頻產品。什么是可靠的第三方音頻視頻產品？魚哥認為至少是一線實力制造商，技術實力必須到家。融云團隊的核心成員都來自中國移動飛信團隊，飛信作為國民級產品，用戶規模為10億級注冊和億級活動量。當年的飛信本身就有音視頻能力，所以融云音視頻的技術積累，由來已久。

作為國內領先的云通信廠商，融云不僅提供語音視頻服務，還提供實力出眾的即時通信產品。去年也完成了數億的d輪融資，明確了公司未來的發展方向是繼續提高圖、文、音、視全通信能力，重點加大實時音視頻產品的研發投入。這是投資機構給融云的背書，這樣的公司發展穩定，開發商可以考慮選擇相信。

二、大工廠還是垂直領域的音頻制造商？

初創企業暫時不考慮自我研究，選擇第三方訪問服務，大型工廠和垂直領域的音頻制造商應如何選擇？

一般大型工廠提供從IaaS到PaaS、甚至SaaS的整體服務，大型工廠根據IaaS的能力向上封裝的PaaS的能力，這里不僅有音頻視頻能力，還有很多服務，推進、測試等而且，如果一套IaaS的PaaS都選擇大型工廠服務的話，開發者<愛尬聊_百科知識大全>可以一站式購買，也許很方便。但是，魚哥要注意開發者，大工廠的研究開發能力很強，但實際上音頻這條垂直路線的研究開發厚度和經驗的積累并不強。

垂直制造商的優勢在哪里？魚哥哥認為，除了經驗的積累、技術的集中、研究開發實力的全部，ALL、in在音頻課程中，能夠提供一體化產品和服務的制造商最感動。例如，融云從去年開始，首次提出了通信SDK解決所有通信場景，這意味著融云可以提供實時視頻RTCC即時通信IM，向開發者推出了一套Push解決方案。

融云IM連續6年市場占有率第一，業界唯一的約定信息可以達到100%，而且不會丟失，不會丟失，不會亂七八糟的制造商融云音視頻產品再利用IM通信命令通道，穩定可靠，最低信息延遲只有66個同時，融云推進Push消息服務免除了開發人員逐一對接各系統水平的推進廠商，完成了各種推進渠道的適應。

除了產品能力一體化外，融云在業務支持上的服務也一體化了。例如，一般大型工廠不支持的定制業務服務也提供融云。舉個例子，融云特色的音樂教育場景是融云音視頻產品根據客戶的個性化需求調整音頻參數，適應各種主流樂器，提供獨特的音頻教育體驗。

此外，除了 7*24 小時的技術支持服務外，對一般性的故障排查，客戶可以通過在線客服、工單、VIPQQ 群反饋問題。在工作單處理方面，融云首創業界，第一小時工作單最快應對機制。客戶反饋的問題與SDK性能有關，融云的響應速度可以每周重復SDK，重復時考慮版本的前進兼容性，保障升級的穩定性和版本的滾動需求。

因此，無論是選擇大型工廠還是垂直領域的音視頻服務，對開發商最友好的工廠一定是在音視頻領域具有深厚的研發實力，在RTCIM賽道上具有雙重能力，能夠提供整體解決方案的工廠。

三、如何選擇？什么是對開發商最友好的廠家？

具體到音視頻產品的選型調研，魚哥其實跟真實使用融云的開發者詳聊過。現在可以將要點總結如下，分享給面臨選型的開發商們。

首先，易于使用，易于理解，易于訪問。對于新代碼片段的了解，雖然是開發商每天都要做的一項工作，但是是是否好用理解是很重要的，這關系到開發商能否順利的訪問和使用你的產品。如果開發文檔易讀、完整，接口靈活容易接入，是一個音視頻廠商對開發者最大的友好。

其次，穩定性。訪問SDK后，產品在線運營的基礎是穩定性。穩定性也受到許多因素的影響。例如，在弱網環境下該怎么辦？高并發情況下如何應對這些都是考驗一線通訊云廠家實力的地方。融云通過NACK(丟包重傳)、FEC(前向糾錯)和動態調整代碼實現自適應帶寬控制，實現智能應對，保障通話質量。

第三，質量監控系統。在產品的在線運行中，能夠迅速定位事故，最大限度地減少開發者的損失嗎？不同廠家都提供了不同的質量監控工具，還是以融云為例，融云還為開發商提供了可視化音視頻質量實時監控工具北極星。北極星服務的質量監測指標包括代碼率、網絡丟包、視頻幀率、卡頓、分辨率、音量和設備狀態，以圖表形式展示每個通音視頻通話的質量數據。

第四，最重要，價格能否承受。對于一個初創企業來說，價格敏感度相對較高，如果一款極好用的產品，近乎 0 成本的價格，老板就會毫不猶豫的拍板：買它。

目前，市場上所有廠商，無論是大廠還是垂直廠商，對使用高清分辨率的音視頻服務都是要額外收費的。魚哥前兩天突然發現，融云推出了包月 980 元的免費 20 萬分鐘音視頻套餐包，只要開通服務，即可享用最高 1080P 的高清分辨率視頻產品。

20 萬分鐘對開發者來說意味著什么?魚哥舉幾個例子:

在線教育:4人小班教育45分鐘/堂，老師370節1080P超高清課！

遠程會議:每人30分鐘的會議時間，醫生可以給333名患者完成初診！

語言室:6個陌生伙伴，每月聊天555小時...

心不如行動，開發人員現在開設服務，可以享受20分鐘的免費音頻產品哦