今年以來，中國國家鐵路集團有限公司在全國范圍內逐步試點推廣電子客票。2020年春運高峰期間，電子客票將覆蓋全國高鐵線路。目前，北京、上海、四川、山東、廣東、廣西、哈爾濱等地鐵路部門已經設立了數百個電子客票試點站，旅客只需刷身份證或手機二維碼即可辦理檢票、乘車。

電子客票實施后，乘客無需交換紙質客票，即可通過身份證或乘車碼直接進站上車，減少了紙質客票丟失后掛失補票的麻煩。據悉，旅客如欲購買電子客票，可通過12306網站(含手機App)購買，也可在實行電子客票的車站使用居民身份證等可自動讀取的證件。需要注意的是，電子客<愛尬聊_頭條百科>票只能在始發站和到達站都實施電子客票的車站使用。