5G、千兆光網(wǎng)的到來，極大地開拓了運營商的業(yè)務邊界，促進了全社會的數(shù)智化發(fā)展。但面對網(wǎng)絡規(guī)模和復雜性的與日俱增、承載流量的持續(xù)增長，以及新技術(shù)部署、場景多樣化等帶來的新挑戰(zhàn)，運營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力亟需提升。

實際上，越來越多運營商也開始變革傳統(tǒng)工作方式，比如引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動網(wǎng)絡向自動化、智能化演進。而最近在華為應用商城全新上線的 App“花瓣測速”（即原“一鍵測速”），則以“眾測”這種模式上的創(chuàng)新，將網(wǎng)絡優(yōu)化變成了一項全民參與的活動。

花瓣測速：首創(chuàng)“眾測”新模式

綠色無廣告的界面、酷炫的地球自轉(zhuǎn)測速動效、“不求人”的網(wǎng)絡診斷…… 再加上貼近運營商機房、覆蓋全國的云測節(jié)點所帶來的“測得準”，讓華為一鍵測速 App 脫穎而出。

與先前版本相比，升級煥新后的花瓣測速在原有功能基礎上進行了增強、優(yōu)化了核心算法，而*大的不同之處就在于新增了“任務廣場”板塊 —— 點開后可以看到周邊位置的網(wǎng)絡測速<愛尬聊_讓生活聊出新高度>任務地圖和任務列表，用戶完成任務即能獲得相應獎勵。目前的獎勵是花幣，可用于購買多種華為虛擬物品。

眾所周知，網(wǎng)絡質(zhì)量和用戶體驗的提升有賴于網(wǎng)絡優(yōu)化，而網(wǎng)優(yōu)工作又離不開對網(wǎng)絡問題的持續(xù)監(jiān)測與反饋。一般情況下，數(shù)據(jù)的采集、問題的發(fā)現(xiàn)需要工程師通過路測的方式來實現(xiàn)，不僅費時費力，數(shù)據(jù)的完整性也一直是個很大的挑戰(zhàn)。

基于“任務廣場”，華為花瓣測速創(chuàng)造了網(wǎng)絡優(yōu)化的“眾測”新模式。運營商可以根據(jù)自己的需求提出需要測試的樣本量、地域及節(jié)點要求，通過花瓣測速轉(zhuǎn)化為游戲化的任務發(fā)布出來。對用戶來說，下載測速軟件本身便有了解周邊網(wǎng)絡狀況的訴求，加入任務環(huán)節(jié)后既有獎勵也增加了趣味性。對運營商而言，藉此可以充分發(fā)動社會力量，讓數(shù)據(jù)采集“眾人拾柴火焰高”，同時這些測速數(shù)據(jù)也更具針對性，對 4G/5G 網(wǎng)絡的“規(guī)、建、維、優(yōu)”都有著非常重要的指導作用。

此外，花瓣測速還新增了網(wǎng)絡狀態(tài)，讓用戶可以更便捷地了解自己手機及手機連接的網(wǎng)絡狀況。對網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人士來說，可查看移動網(wǎng)絡信號覆蓋、設備當前的小區(qū)/鄰區(qū)信息、周邊 Wi-Fi 覆蓋和連接 Wi-Fi 的頻率等，為網(wǎng)優(yōu)工作提供有效支持。

華為雄心：打造測速大生態(tài)

花瓣測速 App 的安裝量已經(jīng)超過 370 萬次。但花瓣測速的全新上線亦只是一個開始，據(jù)悉華為正試圖從幾方面著手，打造一個更大的測速生態(tài)。

在“萬物互聯(lián)”浪潮下，手機只是眾多入口端之一。華為將在全場景設備中集成網(wǎng)絡診斷/測速 SDK，為消費者提供“走哪兒測哪兒”的更便利測速/診斷服務。未來，花瓣測速還會陸續(xù)上線 Wi-Fi 仿真、網(wǎng)絡加速等功能。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至 2020 年底，全球的聯(lián)網(wǎng)華為設備規(guī)模超過 10 億臺。花瓣測速經(jīng)由應用場景、用戶觸點的擴大，也將進一步為運營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力建設提供支持。

目前“任務廣場”尚無法在未接入 HMS Core 的安卓手機上使用，并需要登錄華為賬號才能接受和完成任務。按規(guī)劃，花瓣測速后續(xù)將逐步“出端”，在華為商城以外的安卓應用市場推廣運營；同時將提供 web 版、快應用、快服務等多形態(tài)、跨 OS 的測速服務。

在產(chǎn)業(yè)鏈完善上，華為以花瓣測速 App 為錨點，探索各種新的模式和方法，將運營商、應用開發(fā)者和最終用戶更密切地串聯(lián)起來。比如以 API 的形式對接運營商的投訴處理系統(tǒng)，面向普通用戶提供投訴診斷及快速反饋，從而*大限度降低被投訴風險、免去二次后臺或上門檢驗的成本；一些用戶反饋和數(shù)據(jù)還可提供給開發(fā)者，幫助他們更好地參與到用戶體驗提升中。