2月15日，中消協發布2022年投訴分析顯示，在2022年全國消協組織共受理消費者投訴1151912件，解決915752件，為消費者挽回經濟損失137767萬元，共接待消費者來訪和咨詢149萬人次。。

2022年，在全球經濟形勢和疫情影響下，與疫病相關的消費糾紛和經營者關停跑路投訴明顯增多，房地產消費領域捆綁銷售、汽車消費領域不公平格式條款等問題頻發。其中，以智能電視平臺收費為代表的在線會員服務屢<愛尬聊_生活百科>遭投訴。智能電視系統中各模塊資源相互獨立，消費者即使連續充值也無法完整觀看所有視頻，導致會員服務體驗差。對此，中消協認為，商家一味追求盈利“套路”來收割消費者，背離了會員服務的本質和初衷。消費者在選擇會員服務時要注意仔細閱讀會員的具體權益，當自身權益受到侵害時要及時向相關部門舉報投訴。