點(diǎn)外賣遇到包裝刺客,商家回應(yīng)平臺抽成高[包裝]?
近日有許多網(wǎng)友反應(yīng),點(diǎn)外賣的時候遇到“包裝刺客”,買一份外賣需要好幾塊錢的打包費(fèi),讓消費(fèi)者對此提出質(zhì)疑。
沈陽,遼寧省,張女士反<愛尬聊_頭條百科>映,她買了一杯奶茶通過外賣平臺在一家奶茶店,發(fā)現(xiàn)原來的一千三百一十四元的奶茶,企業(yè)收取包裝費(fèi)用4元,奶茶外送只設(shè)置一個塑料袋,張女士提出的問題包裝費(fèi)用奶茶店,奶茶店工作人員說,該平臺提取傭金,如果你不收取包裝費(fèi)用將丟失。
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上海電視臺最近報(bào)道了一個類似的案例,一份外賣花了18元,但一個塑料袋包裝的包裝費(fèi)卻接近6元。
不少商家反映,平臺交易后的部分費(fèi)用會移交給配送平臺,大大降低了平臺的利潤。如果直接提高菜品的價格,消費(fèi)者會覺得貴,所以提高價格的唯一辦法就是保證包裝的利潤率。
消費(fèi)者在消費(fèi)時,有知情權(quán)和選擇權(quán)。外賣企業(yè)不能將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,通過收取包裝費(fèi)用來增加利潤。監(jiān)管部門應(yīng)該對外賣平臺和商家的各種收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管,讓人們在消費(fèi)時看到更透明的公共收費(fèi),避免在不知情的情況下收取過多的額外費(fèi)用。
