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中國大廠的游戲社區夢:從元宇宙回歸玩家俱樂部?

  說來慚愧,直到微軟Copilot這一新工具席卷朋友圈的那天,我還沒琢磨明白更早之前的互聯網熱點。比如,我尚未線描繪在PPT畫片上的曼妙圖景,也還沒見識到元宇宙除了QQ秀開會以外究竟有什么落地場景。

  如今人們掛在嘴邊的話題飛速迭代,前陣子大家都在操心哪些職業會被人工智能取代,這周則改成了:中文Office用戶何時能迎來神通廣大的副駕駛先生?

  而對于同新趨勢關聯至緊的游戲行業而言,變化也正不斷發生。元宇宙的大風不復喧囂,但它所留下的遺產與奇想還在延續。

  2023年春天,新的互聯網熱點叫做ChatGPT。當你我都沉迷于用難題考驗AI的時候,也就意味著昨日的風口被遺忘。

  回頭來看,過去兩年間與之直接相關的游戲作品尚未浮出水面。畢竟技術積累可不會給新概念面子,沒人造得出《頭號玩家》中的綠洲。

  Roblox一定繞不開。作為游戲從業者窺探元宇宙的一面旗幟,它在北美的用戶基數異常龐大。被引入中國后,騰訊用多人在線D創意社區來描述它。

  另一個重磅案例是Discord,這也是被資本市場寄予厚望的明星項目。2021年《華爾街日報》放出風聲,稱微軟希望以100億美元或更高價格收購游戲社交公司Discord,雙方進行了談判。最終結果是,Discord拒絕了傳聞中100億至120億美元的誘人數字。

  對于Roblox式的成功,它(恐怕)曾推波助瀾地促成了幾個沙盒類產品的投資案。是的,所謂沙盒便是本土廠商經過咀嚼后給出的答案。

  但后續,我們暫時沒能見到足夠有聲量的產品投入市場。甚至騰訊自家的中文版《羅布樂思》也運作得不太爽利,它在北京的地鐵站投放過吸睛的大屏廣告,卻于上線個月后陡然宣告刪檔測試結束。

  在某種程度上,其實本土廠商很早可能早在2021年下半年就已經意識到Roblox神話的特殊性,并對將其復刻的難度心存疑慮。說到底,以共創為底色的創意社區終究是有不少隱形門檻的。

  不過,Discord就不一樣了。如果要老板們選一條路子走進元宇宙,Discord一定是那個更具備實操性的選項,或者說,至少看上去更具實操性。

  更何況,游戲社區本就是兵家必爭之地。根據伽馬數據的監測,游戲社區一直在市場中扮演著重要角色,約有14.3%的用戶通過游戲論壇等形式獲取游戲資訊,比重高于手機商城的推薦排行和一眾游戲媒體App。

  首先,它生來就是瞄準玩家社群的社交產品,整體框架圍繞語音服務展開,強調低延遲、高質量的游戲語音交流。其次,Discord在產品中開拓出了一套社區體系,使玩家得以在大大小小的服務器/頻道中延續社交。

  是的,基本邏輯就這么簡單。所以你可以想象,在產品功能的層面上,要模擬Discord的大致面貌并不困難。

  概括而言,基于實用的工具型社區體系,Discord衍生出了興趣社交、熟人通訊和在線協作的種種可能性。此后,又基于這些延長社交鏈路的潛能,Discord成了市場眼中尤為接地氣的元宇宙雛形。

  即使沒有微軟那斥資百億美金的大手筆,這款美國YY也早已吸引了全世界的目光,撩動了大洋彼岸無數產品經理的心。

  這廂是林立的本土大廠,那邊是另一套生態下的群鳥鳴嘈。當Discord軟件在海外積累起可觀的用戶規模,中國式Discord的戰爭也打響了。

  從元宇宙爆火前到熄火后,騰訊、網易、創夢天地等諸多知名公司分別推出了各色類Discord產品。如360的N世界、網易的UU語音、創夢天地的Fanbook,它們分別在不同的維度求解游戲社交工具,但都不約而同保留了Discord式的頻道路線。

  新面孔也有,比如從開黑啦改名為KOOK的語音溝通工具。KOOK并非出自大廠之手,卻因為1:1還原Discord成功積累起了第一批用戶,甚至一度被許多人誤認作Discord中國區。

  這場面目相似的大混戰,在2021年達到一個高點。那一年,騰訊是最受矚目、最活躍的入場選手,下半年更是一口氣拿出了兩款產品。

  首先,最顯眼的大動作是測試QQ頻道。QQ頻道被內置在QQ中,用戶通過加入頻道等方式體驗宣傳語中的娛樂協作新方式就像是為這款國民社交工具裝上了一個Discord擴展包,自定義頻道和聊天機器人蓄勢待發。

  其次是NokNok,這是騰訊推出的一款獨立的游戲社區產品,像素風的美術設計呼應了受眾圈層。從官網宣傳來看,NokNok有三個標簽,分別是訂閱全網游戲資訊多樣化BOT工具和社交游戲卡,對標Discord的意圖十分坦蕩。

  然而,從下載量表現來看,不管是主流廠商出品的NokNok,還是異軍突起的KOOK,事實上都很難激起足夠的水花。它們在社交或娛樂的子類目長期徘徊于百名左右,總榜則掉在千名以外。

  換句話說,從實踐結果來看,Discord模式無疑是一條可行的路,但它在中國市場的上限遠沒有人們想象中那么樂觀。到目前為止,沒有哪一款產品真正展現出了足夠的先發優勢,相似的產品幾乎打不出任何區分度,更別提挑戰語音界的老霸主YY了。

  更不妙的是,雖然本土Discord軟件沒有正牌Discord數以億計的用戶體量,卻不得不面臨和后者相同的商業化困境。

  倘若撇開數字場域的綺麗想象,Discord本身在商業表現方面算不得什么優等生。要知道,2020年握有1.4億月活的Discord,最終年收入也不過是1.3億美元,標志性的營收項目是付費會員。時至今日,Discord也一直在商業化領域進行摸索,謀求另一種發行的獲利可能。

  到了中國,要類Discord軟件一口氣做出能坐收分成的渠道有些不現實,可供參考的只剩下會員收費這一條路。

  以KOOK為例,其付費會員體系名叫BUFF。單月購買BUFF的價格為19.9元,大約與長視頻平臺的會員價格持平。可當用戶獲得了BUFF,Discord類社區能提供的增值服務卻實在不那么誘人,比如上傳動態頭像、上傳背景橫幅、縮短用戶名修改間隔等等不痛不癢的功能。

  當元宇宙的光環徹底褪卻之后,中國式Discord注定要回縮到高度同質化的競爭之中,面臨獲客與變現的雙重拷問。

  如今看來,夠不夠元宇宙已經是個過分奢侈的命題,光是要做好有聲量的游戲社區,就已經足夠傷神傷心。

  如果說,Discord模式的精髓是一種形式上的半開放,那么米哈游、鷹角、庫洛等新銳勢力的選擇就是全封閉。

  新生代的游戲社區,要做的是私域流量。簡單地說,就是專注于經營自家游戲社群,比如米哈游推出的米游社、庫洛推出的庫街區。更極端的案例是,騰訊旗下的王者營地只針對《王者榮耀》這一款游戲進行運營。

  《王者榮耀》將一系列王者營地的功能內置在游戲中,并通過獎勵吸引用戶下載王者營地的App,而米哈游則在米游社設計了簽到獎勵等功能,用最寶貴的原石道具引誘廣大《原神》玩家。

  每當一個《原神》攻略博主在統計新版本原石時列入米游社簽到這一來源,就相當于給這個封閉社區打了一次免費廣告。

  作為自有工具,封閉社區對廠商的價值主要體現在兩大方面。一方面,封閉社區構建了一個同好生態,它能幫助游戲廠商收攏核心用戶,從而維系用戶活躍度,有利<愛尬聊_百科大全>于促成二創等內容的再生產。

  在這種情況下,米游社就是另一種形式的《原神》,王者營地就是延伸的《王者榮耀》,網易大神可以是網易全家桶的任何一員。它們都是游戲產品的僚機,幫助自家人在殘酷的注意力爭奪戰里贏得更多目光。

  另一方面,在留住玩家的同時,封閉社區構建了一套廉價而高效的宣發路徑。當廠商需要發行同一生態下的新游戲時,以往的社區用戶就是最容易觸達的客群,因為品牌共識已經在社區用戶的心目中形成。

  所以我們今天才能看到,米游社里大張旗鼓地為新作《崩壞:星穹鐵道》上線造勢,王者營地為新拿到版號的王者IP游戲搖旗吶喊,網易大神的新游板塊坐滿了預約等待的玩家

  回頭來看,中國本土的游戲社區經歷了漫長的演變史,它們總是在應對同一個問題:用戶為什么需要游戲社區?

  最早的時候,這是一種自發的需求,稀缺的游戲攻略發布于古早論壇、NGA、貼吧,人們自發地尋找、融入。

  后來,玩家散落到更多泛平臺之中,在B站、虎撲、抖音、微博、豆瓣和小紅書建立了一個又一個熱門Tag。純粹的游戲社區則退位到功能層面,通過分發、加速器、連麥等硬功能維持生命力。

  出走再歸來,大趨勢的背后其實反映了游戲運營范疇的擴大化。社區漸漸成為游戲廠商不愿讓渡的必爭之地,這不是Discord式的特色頻道,而是一種自然生長出的本土秩序。

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編輯 舉報 2023-04-07 11:08

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