如今<愛尬聊_頭條百科>我們出行，一般都是會選擇滴滴的，畢竟滴滴方便簡單，收費也不會很貴。而4月16日，滴滴出行官方就“乘客自稱滴滴員工打車弄臟座位不擦”的視頻做出回應。回應稱，事件發生于4月2日，乘客為滴滴前員工，已于3月份離職。

報記者看到，在司機拍攝的這則短視頻中，雙方就孩子踩臟座位一事發生爭執，乘客女子還表示，自己是滴滴員工。不過，該視頻有明顯的剪輯痕跡。滴滴表示，該訂單發生于今年4月2日，7天后車內錄音已失效，車內無桔視錄像，無法通過車內記錄核實車內情況。

滴滴在回應中表示，通過網傳視頻中車輛內飾、座椅、以及后臺注冊備案信息比對，該車輛與注冊車輛一致，不存在人車不符的情況。但因司機于4月1日更換了注冊車輛，新車為臨時牌照，因此導致乘客誤解。

滴滴表示，在致電司機時表示理解司機的心情，并向司機表達了歉意，也在積極敦促乘客盡快向司機致歉。雖然司機遇到糾紛和誤解時拍攝留證的心情可以理解，但為了最大程度保障司乘權益，滴滴也再次向司機傳達，“偷拍、散布其他用戶隱私或泄露其他用戶個人信息的，暫停服務15-30日，情節嚴重的，永久停止服務”。因此平臺會暫停司機接單并要求司機重新參加培訓。司機也意識到自己截取視頻并發布的行為不妥，并主動刪除了視頻。