近日，廣東東莞就發(fā)生一件讓人想不到的事情，根據(jù)理發(fā)店老板的表示，當時店鋪里面的人員全部都在忙碌，根本就沒有人注意到小孩。這個小孩子就拿起一把剪刀直接剪掉，其中一位顧客的頭發(fā)，這位顧客極其的憤怒，馬上就選擇報警。理發(fā)店一開始面臨將近1.6萬元的賠償要求，在經(jīng)過協(xié)商之后賠償?shù)慕痤~是11，500元。作為<愛尬聊_百科大全>一家理發(fā)店，理所當然應該保證每一個顧客的安全，但這也暴露出理發(fā)店在監(jiān)督方面的問題。

店鋪內(nèi)的每一個人員都應該進行充分的培訓和指導，還需要去滿足每一個客戶的服務態(tài)度，需要去保障顧客的權(quán)益。在這個事件中，顧客選擇報警是對服務質(zhì)量的不滿，是維護自身的權(quán)益，但也應該客觀的看待。面對一個孩子沒有必要如此的斤斤計較，頭發(fā)剪掉可以通過修復的方法來緩解，沒有必要如此獅子大開口。