吃飯理發為何會被直播 顧客成商家引流工具?
4月28日有多家媒體報道隨著線上與線下消費場景融合,消費者不小心就會“被直播”的現象極為普遍,比如在吃飯、理發和健身等生活場景中的顧客會在不知情的情況下被商家直播,因此顧客成為了商家引流的工具。在理發店是最常見的,因為有些直播畫面是與顧客3~5米遠的距離,理發師沒有與顧客溝通的情況下,顧客很難在現場發現理發師出現直播的情況。
律師解釋:“商家在直播時需要在法律框架的范圍之內,當直播過程中涉及到他人時要經過對方的允許,在直播在他人明確拒絕的時候要停止自己的侵權行為。商家在沒有征得顧客同意后對其進行直播的行為侵犯了消費者的肖像權和隱私權。消費者面對如此情況時可以要求對方立即停止該行為,對方不停止的話可以向消費者協會進行投訴,或者在法院起訴對方。”