聲明:本文來自于微信公眾號吳曉波頻道（ID:wuxiaobopd），作者:，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

不久前，頻道文章《這個時候要去看看董明珠》中有一個關(guān)于企業(yè)未來信心的投票，投票顯示有56%的人希望“分享”董明珠的信心，表明大多數(shù)人自身還是缺乏信心的。

不過，今年小巴去寧波調(diào)研制造業(yè)企業(yè)時，一位女性企業(yè)家對缺乏信心這件事有一個更務(wù)實的看法:“不同時期機會永遠在，只是看你能不能識別。”

這件事在2022年的飛盤行業(yè)尤為顯著。飛盤運動據(jù)說是由19世紀一些美國學生拋出碟狀金屬包裝盒的玩耍演變而來，2013年全球已有7.5億人參與這項運動，但在國內(nèi)一直是極小眾的，許多人似乎只是把它當作一個與寵物狗有關(guān)的戶外運動。

直到今年，飛盤運動在國內(nèi)爆火，成為當之無愧的熱門運動，預計引爆百億級市場。據(jù)京東數(shù)據(jù)，今年上半年飛盤總體成交金額增長545%。

除飛盤等小眾運動興起，露營、聽播客等新消費和新需求也在2022年走向了更大的舞臺。

面對消費群體的激增，面對機會的涌現(xiàn)，如何應(yīng)對，成了擺在企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)團隊面前的新難題。

小巴接觸到三個最新的企業(yè)案例，生動展示了今天新興創(chuàng)新型企業(yè)是如何發(fā)現(xiàn)機遇，并抓住機遇的故事。

飛盤爆火

卻成了飛盤企業(yè)的麻煩?

飛盤愛好者都知道有一個叫“艾克飛盤”的品牌。

“我玩五六年了，之前買過最經(jīng)典的款X-COM，黑金配色的盤，特別喜歡。”一個飛盤愛好者對小巴說。

但這個品牌的影響力僅限于小圈子。2006年就創(chuàng)建的“艾克飛盤”是國內(nèi)飛盤市場的主要品牌之一，在飛盤的普及還依靠國外資料、國外視頻翻譯搬運的時候，它就已經(jīng)存在，至今維持著一個三十人左右的小團隊。

直到今年，或許是人們活動半徑的縮小，或許是社交功能的凸顯，抑或是社交平臺的推波助瀾，興起了飛盤運動熱潮。

當飛盤市場的需求突然爆發(fā)后，擺在艾克飛盤這樣的老牌企業(yè)面前的，是遠超過一般行業(yè)的供應(yīng)鏈難題。因為飛盤是一種產(chǎn)品型號非常多的產(chǎn)品，尤其聯(lián)名款層出不窮，保守估計有上千種款式。當飛盤突然火起來的時候，到底生產(chǎn)哪一款，是需要“銷售數(shù)據(jù)”來指導工廠做決策的。

按照以前他們“佛系”工作的節(jié)奏，主要依靠四張Excel表（銷售、采購、庫存、工廠）來應(yīng)對從銷售到工廠的全流程對接。如果遇到銷售數(shù)據(jù)沒有及時收集回來的話，那就組織電話會議，再不濟就派人從深圳總部跑去東莞和惠州的工廠和倉庫進行實地對接。

但如今這一工作節(jié)奏，完全無法應(yīng)對如潮的訂單，典型的表現(xiàn)就是表格的更新頻率。

一個月七八家品牌找艾克飛盤開發(fā)聯(lián)名款飛盤，此外還包括各類促銷活動，這直接導致過去只需要一個月更新一次的Excel表，如今每天都在變動。

正所謂牽一發(fā)而動全身，銷售數(shù)據(jù)的快速更新，自然引發(fā)采購、庫存、工廠端的連鎖改變，這又引發(fā)表格在領(lǐng)導、同事、外部合作方間頻繁傳遞，效率低不說，還容易忙中出錯，引發(fā)包括數(shù)據(jù)外流等風險。

這讓艾克飛盤非常著急。一方面，時不我待，如果抓不住這一波需求熱潮，可能再也沒有機會了;另一方面，平白把機會讓給其他入場的企業(yè)，作為老牌玩家，艾克更無法接受。

最靠譜的方法是定制一套ERP系統(tǒng)，對銷售、采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸?shù)冗M行全流程管理。但是，前期調(diào)研對接等環(huán)節(jié)繁復，完成部署的時間不確定性強，根本等不起。

艾克飛盤考慮后完全放棄了這個想法，也取消了主要依靠Excel表的工作方法。與此同時，他們也不認為頻繁的電話溝通和實地溝通這種老派的做法能解決問題。目前他們的嘗試，是通過企業(yè)微信的在線表格來解決問題。

什么是在線表格?簡單來說，就是同一個表格，多方可以同時看、同時改。只要有人修改，其他人能馬上看到，不用保存后再發(fā)給別人。大家都能看到最新版本。

所以，同樣是銷售、采購、庫存、工廠四張Excel表格，各個部門的同事以及外部對接的專門負責人可以在表格中把最新的銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)，以及最新的生產(chǎn)進度進行實時更新匯總，這些信息快速反饋給其他部門的同時，反過來促進其他各個部門快速反應(yīng)，形成了高效正循環(huán)的供應(yīng)鏈體系。信息不對稱也好，溝通不及時也好，都在一個在線表格里被消解了。

為了便于理解，我們還是回到之前說的訂單激增的場景。連續(xù)幾天激增客戶訂單時，銷售端就可以通過在線表格把訂單信息快速反饋到采購端、庫存端、工廠端的同事，三個端口的同事可以快速做出反應(yīng)，或增加原料采購，或檢查庫存量，或新開生產(chǎn)線，以保證準時保量交付。

除了快速提高供應(yīng)鏈效率之外，反過來也可以快速檢驗供應(yīng)鏈可能存在的問題，查漏補缺。比如若干款飛盤的銷量激增，庫存端的在線表格就可以直觀呈現(xiàn)庫存現(xiàn)狀，進行實時預警，完成高效補貨，避免沒貨可賣的窘境。

企業(yè)微信不僅有在線表格，還有更厲害的“智能表格”，做到一張表，智能管理“進貨—銷售—庫存”。可以一秒切換到“看板視圖”，清楚查看每款飛盤產(chǎn)品的“進銷存”的數(shù)量、總價值。

這些變化最直觀的投射，就是針對不同尺寸、不同材質(zhì)、不同設(shè)計的訂單細節(jié)還有生產(chǎn)的進度，過去需要多次開電話會議反復確認，長則需要約1小時，如今，電話或許都不用了，15分鐘解決。

艾克飛盤的一位負責人，描述新工作模式時話語中不乏輕松:“花15分鐘拉完表格，每個人各自填數(shù)據(jù)。銷售要他期望的量，生產(chǎn)這邊看能不能給這么多的量，倉庫就看這個時間點能不能匹配。”

家用投影儀

“中國創(chuàng)造”的市場的背后故事

接下來我們再來看看第二家企業(yè)的情況。

家用投影儀是中國企業(yè)創(chuàng)造的投影儀賽道。2017年前，國內(nèi)投影儀市場被愛普生、日電、索尼等國外品牌占領(lǐng)，但由于它們發(fā)力點主要是商用投影儀，對家用投影儀發(fā)力較晚。

2018年至今，國產(chǎn)品牌開始逆襲并不斷擴大優(yōu)勢，至2020年稱雄投影儀賽道，其中典型的代表企業(yè)，就是極米投影儀。

IDC最新發(fā)布的《2022年第二季度中國投影機市場跟蹤報告》顯示，2022上半年中國投影機市場總出貨量234.7萬臺，同比增長3.4%。其中極米出貨量和銷售額均穩(wěn)居第一，市場份額21.1%，超過第二名到第四名的總和。

極米的崛起，有洞察市場潛力之功，也離不開內(nèi)部的高效運作，尤其是在私域上的發(fā)力。

家用投影儀是一個新興的創(chuàng)新消費品，產(chǎn)品涉及軟硬件一體化、人機交互、多媒體等復雜功能，整體產(chǎn)品的生產(chǎn)周期相對于其他行業(yè)產(chǎn)品而言更長。所以，一旦前期決策方向或中間一環(huán)出了錯，時間成本、金錢成本、人力成本都會被浪費，最嚴重的是會錯過市場機會，影響市場占有率。

所以，在一個高成本、強調(diào)創(chuàng)新、偏藍海的市場，如何敏銳、快速把握用戶對于產(chǎn)品的新需求，就成了企業(yè)的關(guān)鍵策略之一。

很多品牌了解消費者需求的方式就是做用戶調(diào)研，但極米做出了“新意思”，通過運營“私域粉絲”更直接、更快速獲得用戶的新需求。

極米把自己的核心粉絲喚作“極友”，他們有的是極米產(chǎn)品的鐵粉，買過不少產(chǎn)品，有的是對于硬件十分熱衷的科技發(fā)燒友。每當一款新產(chǎn)品研發(fā)出來后，極米就會給一部分極友，聽取他們的體驗感受以及優(yōu)化的建議，讓這些資深消費者參與新產(chǎn)品的共創(chuàng)。抑或是從他們提出的新需求、新痛點出發(fā)，研發(fā)新產(chǎn)品。

舉例來說，有一次，極米研發(fā)出一款吸頂式投影儀，既有投影儀的功能，又能夠當作燈來照明，性價比頗高。

那么，幾十個企業(yè)微信極友群，品牌怎么去選擇寄送的對象呢?其實，根據(jù)用戶的不同需求，極友群也是有分類的，有的偏單身人士為主，有的偏年輕夫妻為主，有的偏有娃用戶為主，他們的居住空間的大小、生活環(huán)境以及產(chǎn)品需求是完全不同的。

從需求出發(fā)，極米評估這款吸頂式投影儀可能更適合單身人士和年輕夫妻。于是極米在這類極友群發(fā)出邀請，并選擇了30個極友寄送新產(chǎn)品。

其中一個極友就反饋說:“外接設(shè)備很麻煩，想連機頂盒看電視，想連Switch打游戲，都很不方便，總不能吊在頂棚上。”這給了極米靈感，并在45天時間里完成了無線同屏器的原型設(shè)計，用于解決外接不便問題。結(jié)果誰也沒想到這后來成為了極米史上最受歡迎、使用率最高的配件。

由此可以看出，通過更加精細化的私域管理，極米實現(xiàn)了對市場新需求、新痛點的高效把握，從而在創(chuàng)新上快人一步。“當顆粒度管得更細之后，轉(zhuǎn)化率其實是有明顯變化的。”極米CMO沈毅的總結(jié)，恰如其分。

混合辦公趨勢下

一個二十人團隊的小奇跡

以上兩個公司在辦公模式上還都是“傳統(tǒng)”企業(yè)。疫情下，一些新的辦公形式出現(xiàn)，也對企業(yè)的管理帶來了挑戰(zhàn)。

最典型的就是不得已進行的遠程辦公。甚至進入后疫情時代后，遠程辦公也沒有結(jié)束。據(jù)微軟公司《2021工作趨勢指數(shù)年度報告》，全球有66%的企業(yè)領(lǐng)導正在考慮為混合辦公重新設(shè)計辦公區(qū)域，73%的員工希望保留遠程辦公。

在混合辦公這一趨勢下，遠程辦公的企業(yè)能否實現(xiàn)高效管理?我們來看看日談公園的操作。一個不到二十人的小團隊，員工分散在8個地方，甚至還有在美國的人，卻能完成十多個播客節(jié)目月更六七期節(jié)目的內(nèi)容輸出，總播放量超過10億，效率驚人。

也許你未必聽說過播客，但這背后是一個新興的龐大市場。據(jù)《2021年中國網(wǎng)絡(luò)音頻產(chǎn)業(yè)研究報告》，去年播客聽眾已經(jīng)達8560萬，預計今年播客聽眾破1億。據(jù)播客搜索引擎Listen Notes數(shù)據(jù)顯示，截至2022年7月，中文播客約4.7萬檔。

一位同事跟小巴說，她聽播客有四年了。基本每天都聽，每次聽一兩個小時。這位同事向小巴描述她如何熱愛播客時說:“可以接觸那些日常不太能接觸到的高質(zhì)量對話，獲得老友一般的陪伴感，而且聽節(jié)目時會反復觀照自身，跟著講述動心起念，變得更勇于自我袒露，自我觀察和剖析，播客對‘認識我自己<愛尬聊_知識大全>’這個終身命題給了很大幫助。”

但是，對于播客團隊來說，保證長期高質(zhì)量內(nèi)容輸出頻率，是一個不小的挑戰(zhàn)。播客團隊的一般特點是員工少、更新壓力大，對于團隊成員的創(chuàng)意靈感的要求較高，尤其考驗團隊的內(nèi)部協(xié)同水平。

“日談公園”的一位團隊負責人對小巴說，自2016年節(jié)目上線之后，他們就注重把精力放在儲備內(nèi)容上。在發(fā)展過程中，也孵化和挖掘了許多全職及兼職主播，作為生產(chǎn)大半內(nèi)容的主力。

最關(guān)鍵的問題是，如何完成遠程的線上高效協(xié)作?

“日談公園”對線上工具的功能需求集中在能夠線上存儲資料、在線開會溝通、項目時間管理、方案共創(chuàng)、周總結(jié)等等。以前用過許多相關(guān)領(lǐng)域的國內(nèi)外App，包括線上文檔、日程、日歷、看板、微盤等領(lǐng)域的App。但“經(jīng)常要登錄一個新的軟件，挺麻煩的”，一位團隊負責人說。最終他們選擇的也是企業(yè)微信，看中的是它功能豐富、可以彼此打通的線上協(xié)同能力。

他們最常用的功能之一是公共日歷。公共日歷是大家都能看到的同一份時間表，而且每到時間節(jié)點，每個人都能收到共同的提醒，企業(yè)“大管家”可以全面了解十多個播客節(jié)目的時間節(jié)點、上線時間，一旦節(jié)目有任何調(diào)整，相應(yīng)可以做出快速調(diào)整，使整個工作安排有條不紊;它也有“私人定制”的功能，企業(yè)員工通過一鍵訂閱的方式，建立對于若干主要節(jié)目的個人專屬日歷，到關(guān)鍵時間節(jié)點，系統(tǒng)就會提前通知，最大程度避免錯漏問題。

公共日歷功能使得十多個播客節(jié)目的進程一覽無余，團隊成員彼此無信息差;盡管音頻內(nèi)容涉及較細致的剪輯，但遠程屏幕共享功能可以實現(xiàn)主播與剪輯一對一實時對接修改，避免電話溝通不夠細致清晰;借助企業(yè)微信的微盤功能則可以快速共享分發(fā)重要的資料內(nèi)容，不限速也不過期。

從“日談公園”的操作中我們可以發(fā)現(xiàn)，如果一個線上工具可以一站式滿足企業(yè)辦公所需功能，即便是混合辦公，工作效率也是可以獲得保障的。

結(jié)語

通過觀察一線創(chuàng)新企業(yè)與一個主流的在線協(xié)同辦公軟件碰撞產(chǎn)生的效果，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)可以活用在線協(xié)同辦公軟件，加速企業(yè)創(chuàng)造價值，包括在與供應(yīng)鏈溝通的B端、與消費者鏈接的C端以及內(nèi)部協(xié)同合作等各場景的價值，讓人驚訝活用工具的深度和廣度。

另一方面，在線協(xié)同辦公軟件也發(fā)展到功能完善、平臺價值愈加凸顯的新階段，適應(yīng)了市場的豐富需求。

一般來說，只有企業(yè)發(fā)展到一定程度，工具的作用和價值才會凸顯出來。尤其是千人、萬人的發(fā)展規(guī)模。

但今天的創(chuàng)業(yè)者顯然更善于在初創(chuàng)期以及發(fā)展關(guān)鍵期運用工具，而且今天的單個工具也具備運用在企業(yè)發(fā)展各個階段和各關(guān)鍵場景之中的功能與技術(shù)實力。

企業(yè)在發(fā)展初期管理上盛行個人英雄主義。但隨著企業(yè)規(guī)模擴大則難以有效管理。這其實也是第一代企業(yè)家的共性。第二代企業(yè)家主要出自海歸，推崇利用工具、技術(shù)等進行全面細致的績效等管理。

可以發(fā)現(xiàn)，如今第三、第四代企業(yè)家，管理工具化的意識更加明確，管理自動化、精細化水平更高，一定程度上也有助于創(chuàng)造更自由靈活、更利于員工創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

在去年的吳曉波年終秀上，吳老師預見2022年的特點之一是，我們將進入“K型時代”。企業(yè)與企業(yè)之間會出現(xiàn)更加明顯的分化，行業(yè)的利潤和機會將流向少數(shù)善于應(yīng)對危機和實現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)。很大程度上，這三個企業(yè)為我們展示了創(chuàng)新企業(yè)何以能創(chuàng)新的一個真實而具體的側(cè)面。