近日，有市民爆料稱哈爾濱五常市政務大廳的工作時間僅為全天6個小時，這一消息在網(wǎng)絡上引發(fā)大家熱議。針對此問題， 五常發(fā)布微信公眾號11月14日發(fā)布情況通報稱：立即研究，做出整改。

一是在政務大廳設置休息等候區(qū)，確保工作日早晨8：30正式開始接待工作前，辦事群眾能夠提前進入服務大廳等候區(qū)，避免在室外等候挨凍。

二是開始實行員工輪崗制度。保證工作日午休時間不間斷服務群眾，及時解決群眾相關(guān)應急問題。

三是繼續(xù)增設預約通道，線上線下同時辦理，提高辦事效率，保證最大限度地滿足群眾訴求。視頻中提到的上班時間為政務大廳對外接待工作時間，其余工作時間為工作人員的工作前準備與接待群眾后的整理歸檔工作時間。

五常市營商環(huán)境建設監(jiān)督局表示，將切實做好市民服務工作，并積極探索、創(chuàng)新辦公模式,為廣大市民提供更便捷、高效、專業(yè)的服務。

11月14日，#網(wǎng)友吐槽政務大廳全天工作6個小時#沖上熱搜。

11月13日，哈爾濱一女子發(fā)布視頻吐槽，去哈爾濱五常政務服務大廳取營業(yè)執(zhí)照，因為到達的時間為中午休息時間，大門關(guān)閉，市民只能在戶外挨凍等待。

女子稱，她所在的地方是大廳的門口，到達時間為中午12點35分。而根據(jù)大廳玻璃門上張貼的通知，工作時間為星期一至星期五，上午8點半到11點半，下午1點半到4點半。因為是休息時間，中午門都不開，三個門都關(guān)閉，進都進不去都在外面凍著排隊。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有人吐槽，因為工作時間重疊，現(xiàn)在去辦事只能請假，因為不少單位的人下班比我早，上班比我遲也有人認為，張貼了工作時間，應該選擇工作時間過來，工作人員也需要休息。在評論區(qū)，部分人對視頻拍攝者提出的一天只工作6小時也提出了異議。

綜合來源：五常發(fā)布微信公眾號、都市快報

編輯：楊雁琳責編：張松濤審核：馮飛