注意他還有一大筆欠款沒有償還。藍鯨記者最近接到消費者反映，稱大家之前在國美電器購買的家電一直沒有發貨，貨款也不能退還。有人拿著消費憑證去法院起訴，卻發現法院早已準備好了模板，從中可以看到，國美電器為應對消費者退貨，早已準備好了一套“招數”。這并非個例，而是多名消費者嘗試以后的結果。目前國美在消費者心中的信譽已經嚴重受損，有人認為其開滿10000家超市的進度，會被無限推遲。

對于三年開滿10000家超市的決定，有的消費者提出質疑，雖然當前國美超市提供了加盟方式，但國美的品牌價值并不吸引人，加盟商完全能選擇其他品牌，且國美現在的口碑，給人的感覺是已經沒錢，想要利用品牌再套一筆。當前零食折扣店和臨期商品折扣店的運營模式都很成熟，國美的優勢并不明顯。