上千游客滯留在南岳衡山也是因為游客真的太多了，集中上下山，人車并未分流，導致景區(qū)車輛堵在路上。游客馮女士在16日發(fā)布視頻，表示有游客在景區(qū)停留了大概5個小時，馮女士表示自己上午10點進去的，在下午2：00還有游客排隊進入景區(qū)。對此衡山景區(qū)游客服務中心工作人員表示當前線上售票停止，只能通過線下買票，游客比較多，大概有上千名游客，16日晚間滯留的游客已經全部下山了，也沒有游客因此受傷。

景區(qū)一直都為游客提供車輛接送服務，但是16日當天的人流量實在太大了。卻表示后續(xù)會限制門票預約時間點，避免類似問題再次出現。景區(qū)工作人員也提醒游客，最近景區(qū)處于人流量高峰時期，建議錯開出行。