1月8日下午六點多，江西九江廬山市南康鎮的一家火鍋店有一名女子端起一盆火鍋潑向鄰桌女子的臉，這名女子立即沖水之后趕到醫院處理。從火鍋店的監控視頻中可以看出8日晚間服務員正在收拾已經用完餐的桌子，突然有一名女子走到桌子旁邊端起桌上的火鍋就潑上了鄰桌的女顧客，被女顧客立即叫了起來，其他顧客也起身離開。

9日下午事發火鍋店的負責人表示潑火鍋女子當天是和丈夫一起到店用餐，不知道什么原因就把火鍋潑向了鄰桌顧客，被潑的顧客與這名女子并不認識，雙方之間也沒有產生任何矛盾，之后才了解到這名女子有精神方面的疾病。事件發生后，店家也報警了，民警趕來進行調查和調解，該負責人表示被潑的火鍋是顧客已經吃完的，湯不是很燙，但是被潑的女顧客身上還是被燙起了水泡。