波司登回應羽絨服洗完剪開全是碎末,究竟是洗壞了還是質量問題[洗后羽絨服質量問題]?
近期,波司登回應羽絨服洗完剪開全是碎末事件,該事件為女子洗衣服不當的問題造成,而并非波司登的羽絨服質量問題。1月6日,山東一網友發視頻稱,她花費了2000多元在波司登購買了一件鵝絨服,僅僅洗了一次之后,發現羽絨服中羽絨全是碎的,在網上引發熱議。在女子前往門店維權時,工作人員稱她拿不出購物小票,且這是好幾年前的款式,近兩年沒有賣過這一款,而且當時打了一個很低的折扣,并沒有2000多元。隨后衣服也被女子寄給了公司的售后服務部門,得到的回復并不是衣服的質量問題,而是因為她清洗不當造成的,表示如果她覺得是質量問題,還可以鑒定。
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但是大部分網友對此并不買賬,他們覺得工作人員的回應有矛盾,表示波司登官方對于這個事件不斷的推卸責任。
