高鐵靜音車廂在此前已經正式推出了，那么你認為高鐵靜音車廂真的可以做到完全沒有一點聲音嗎？其實你理解錯了，高鐵靜音車廂是不允許發出聲音，只能做到純人工靜音。

因此對于這樣的話題，高鐵靜音車廂引起乘客的爭議，紛紛表示這跟普通車廂有何區別。然而12306客服工作人員告訴記者，旅客可以通過鐵路12306 APP購買靜音車廂車票，在購票頁面，設置了靜音車廂的車次會有黃色“靜”字作為標識。

同時12306客服工作人員告訴記者，如果有乘客在靜音車廂內大聲喧嘩，工作人員會上前勸阻。如果多次勸說無果，工作人員可能會采取“強制措施”，引導乘客前往非靜音車廂，“也有可能對這類乘客后續購買車票進行限制。”