武漢地鐵四號線列車在到達終點站武漢火車站時，一位女乘客在地鐵站上的手扶電梯失去重心并摔倒，附近地鐵工作人員見此情況立即奔向前，在按鍵的途中兩次不慎摔倒，她直接爬過去按下緊急停梯按鈕才停止，整個過程非常迅速，僅僅五秒鐘，更大的危險已經完全被阻止。

這名工作人員名叫祝瓊晶，她在事后回應在那一瞬間腦子都是空白，并沒有任何多想，所有的動作都是出于本能，在按下電梯停止鍵時才覺得自己雙腿發軟，兩個膝蓋劇痛，只能坐在地上緩一緩。在地鐵電梯下方全程目睹這一過程的乘客說地鐵小姐姐看起來非常柔弱。但是在這一瞬間她爆發出了更大的能量，這一幕在現場簡直非常感人。