4月7日，有一位女子表示自己在點心店購買了5塊雪花酥，竟然要681元，想要退款的時候卻被店員以價格無誤的理由拒絕退款，市監(jiān)局介入后對該店鋪的行為進行嚴(yán)肅處理。起初這位女子是帶著親戚在湖北武漢的漢江路步行街逛街，路過了一家名叫“一封情酥”的點心店。女主的大伯被店內(nèi)的雪花酥吸引，之后問店員價格，店員卻含糊其辭的表示“一塊5塊錢”，但沒有說明按塊計價還是按照重量計價。

女子的大伯在挑選的過程中店員也從未主動告知過雪花酥的實際價格或者是計價方式，直接將雪花酥拿到后臺稱重。在女子大伯付款的時候發(fā)現(xiàn)5塊雪花酥就要681.4元，這讓大伯感到難以置信，提出質(zhì)疑后，想要讓店員解釋清楚，但是店員態(tài)度強硬。根據(jù)市場監(jiān)管部門介入，發(fā)現(xiàn)店鋪內(nèi)的雪花酥12.8元/50g，店員銷售時沒有明確告知顧客計價方式與商品價值，確實存在誤導(dǎo)消費者的嫌疑。