如今時代不一樣了，在以前乘坐高鐵是沒有WiFi的，經(jīng)過一些路段的時候就會完全失去信號了，但現(xiàn)在高鐵基本上覆蓋WiFi了。只不過有乘客反映稱，連接高鐵WiFi的時候，彈出了臟話，這是什么情況呢？

4月28日，我公司接到旅客反映“持蘋果手機首次注冊4月26日發(fā)布的‘國鐵吉訊’APP新版本時彈出不文明用語”后，第一時間進行調(diào)查核實。經(jīng)排查，旅客所反映問題屬實，系我公司某員工在進行該版本程序發(fā)布過程中誤操作所致，目前該問題已組織整改到位。

同時將依法依規(guī)對相關(guān)責任人進行處理，進一步加強內(nèi)部管理，堅決杜絕類似事件發(fā)生，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷提升用戶體驗。目前連接已經(jīng)恢復正常，所以乘客是可以放心連接高鐵WiFi啦。