2月28日消息，有網友在社交平臺發文稱其于2022年12月19日，通過郵政EMS特快專遞郵寄的房產證仍未送達，距今已有71天。

當事人朱先生表示，其于南通市房管局辦理房產證后，經房管局默認郵政快遞寄往北京。查詢快遞單號發現，該快件于2022年12月22日到達北京市房山區長陽攬投部后，便再未更新物流信息。

朱先生稱，其聯系郵政客服對方表示疫情期間快遞積壓需等待，其又前往攬投部及綜合處理中心尋找，但均未找到。朱先生表示，房產證補辦手續麻煩且耗時耗力，對其影響很大，于是便通過各個渠道投訴。

他稱，郵政方客服給出的解決方式是認丟后賠償郵費一百余元，或者繼續耐心等待，自己目前唯一訴求就是找到房產證。對此，郵政快遞物流熱線客服回應表示，此快遞于12月22日被物流車遺留在綜合處理中心無法配送，會下工單催促處理。