抖音下架知識付費產品,開始整治“割韭菜”亂象了?[抖音]?
聲明:本文來自于微信公眾號新播場(ID:New_bc),作者:小龍果,授權轉載發布。
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抖音下架教育培訓產品
3月23日,抖音和學浪(抖音的知識付費平臺)先后發布了《關于「教育培訓一級類目暫時下線」說明公告》,宣布將教育培訓、生活娛樂、充值等商品全部下架。
公告稱,因系統升級,暫不支持經營教育培訓類目商品。受此影響,在教育培訓一級類目下,通過抖音課堂和學浪進行發品的存量課程將進行下架,同時暫不支持創建新的課程商品,而已付費購買的課程仍可在抖音課堂和學浪中正常學習,將不受影響。
學浪是抖音的知識付費平臺,幫助教育創作者通過在抖音獲得課程推廣和變現。而所有在抖音售賣的虛擬課程,都需要通過抖音學浪上架、交易、觀看學習。
按照公告來看,今后不僅所有教育培訓產品不能在抖音上架,現有的產品也會被全部下架,這對在抖音上賣課的達人和主播們會產生巨大的影響。
隨后,抖音上有不少知識大V表示,自己收到了抖音電商官方發來的提醒。與此同時,抖音投流平臺千川也停止經營教育培訓和生活娛樂充值類目的投流。
該消息讓知識付費圈子炸開了鍋,被網友稱為是“抖音知識付費博主陣痛的一天”。
據悉,此次抖音教培產品的下架時間為3月24日早上10點,但據相關媒體報道,一位電商從業人員稱真正的下架時間是在3月末。
不過,據新播場觀察,目前在抖音上仍然可以購買到教培產品,并且許多主播也在正常開播,似乎并未受到太大影響。
如粉絲量8.3萬的@雪梨英語教育,起在直播間一直稱自己的課程活動是最后一天,之后平臺就不再讓售賣了,呼吁直播間有需要的用戶盡快報名參加。
而新播場發現,“抖音課程”的課程頁面已經下架,而學浪App里,也在首頁頂部掛著一則顯眼的“重要通知”,稱系統升級中,暫不支持購買課程。
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會帶來什么影響?
對于此次調整,抖音官方給出理由是技術升級,但并未公布具體原因。
據一些抖音大V的猜測,可能和蘋果要抽取30%的服務費有關,或許是雙方目前還未談攏。據悉,關于蘋果抽取高昂手續費(即蘋果稅)早在之前就有發生過,2017年微信就曾因為蘋果要抽取30%的打賞,雙方產生過摩擦。
時至今日,這個問題依舊沒有得到很好的解決,這也是讓許多平臺頭疼的地方,抖音也不例外。
因此,有人認為,此次抖音對教育培訓產品的下架,實際上是抖音和蘋果的“神仙打架”,不久后肯定就會恢復正常。
而抖音的下架公告稱此次對教育培訓類目的調整只是“暫時性”,具體開放時間另行通知。這意味著,這場突如其來的“意外”究竟會持續多久、甚至后續是否還能上架都是未知數。
對于調整的具體原因,大家不得而知,但這一消息對于做知識付費的達人和主播,甚至是抖音整個知識付費賽道來說,無疑是驚天巨浪。
目前,抖音上大部分知識付費博主要么是直接使用抖音小店進行虛擬產品交易,用戶可通過短視頻和直播間小黃車直接進行下單購買課程;要么則是通過外鏈小程序,如千聊課堂、海豚知道等。
外鏈小程序大多數或多或少需要繳納一定的費用,如版本費、傭金等,有一些還要求提供相應的資質。而且外鏈小程序不是以小黃車的形式呈現,而是小程序鏈接。
所以,在新播場的讀者交流群內,有業內人士就認為此次抖音下架知識付費產品本質上不會有太大的影響。因為此次抖音主要下架的是學浪,其他知識付費小程序并不受影響。
此外,新播場也發現,抖音的下架公告發出后,平臺上有許多賬號利用熱度,發布關于教知識博主如何應對風波的內容。例如呼吁知識博主沉淀私域,通過抖音引流做付費社群、豐富產品變現、以及集中精力做線下等。
所以,有業內人士認為,抖音此次調整看似來勢洶洶,但實際上只是虛晃一槍,因為目前抖音上大部分的教培產品仍然可以正常購買,相關的賣課直播間也在正常開播。
“重要的還是抖音接下來會怎么做,重新上線后會不會提高門檻、重新設置一些規定。”某行業資深觀察人士則表示,這很可能是平臺乃至整個行業開始整治知識付費賽道的信號。
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行業亂象存在已久
“平臺上的騙子太多,知識付費就是‘割韭菜’,早就該管管了。”對于此次下架風波,有抖音用戶如此表示。
事實上,抖音知識付費亂象行為存在已久,一直以來被稱為賺快錢的“修羅場”。
此前便有某MCN操盤手向媒體坦言:“抖音不同于微信公眾號、淘寶店、小紅書等平臺,需要的不是長期積累,而是需要運營者在最短時間內將流量變現。一旦錯過變現窗口,抖音的粉絲量就沒有任何意義,歸根到底抖音就是一個‘快錢戰場’。”
因此,在知識付費這個領域里,“賺快錢”成為了共識,“成功學”、“忽悠”、“割韭菜”等多種行為是家常便飯,導致各種反面案例屢見不鮮。
如被實名舉報、自稱“成功學大師”的周文強、鄭翔洲、聶梟等,利用知識付費誆騙消費者而翻車的事跡,早已在業內廣為流傳。
此外,海參哥、大藍等博主私董會、情感相親群和招商加盟的模式也在抖音大行其道。
抖音賣課第一的知識付費大V“透透糖”,還曾被人民網點名而遭到封號。
2022年3月,透透糖的粉絲在網絡上維權,說花了5980元的高額學費購買透透糖短視頻直播課,卻沒收到預想的效果,想退錢卻被拉黑,維權無門。
隨著學員們的為維權名聲越來越大,2022年9月9日,人民網點名“網紅透透糖割韭菜”,這場打著“短視頻創業”、“一個月爆賺三十萬”的知識付費(割韭菜)騙局才被揭開,曝光在大眾的視野之中。
隨后,“透透糖”的抖音賬號被官方封了,但只封了一個月。如今,透透糖還在正常開播,傳言她一個月靠賣課變現1000萬,連麥都要4位數起步。
自稱“娛樂圈女老板”的王大發,此前也同樣因被用戶舉報課程售假。
據一位叫做“吱吱”的追星女孩向自媒體“今日凌晨”爆料,據她自述,她刷到了王大發的直播間,當時王大發在直播間分享了行業內幕消息,說自己跟各個明星工作室很熟。
當時,她在直播間售賣的課程叫做“經紀千人計劃精英課程”,說是包含了10次內推機會,會直接把簡歷遞給知名公司。課程的費用是2600多,王大發在直播間說:“高中的報課有50%幾率可以成功,而大專及以上學歷有80%的概率內推入圈成功。”
她買了之后,上了兩三個月的課,發現課程都是錄播課,而且專業性不強、授課不嚴謹,也沒有一次內推過。她意識到上當了,要求退款退出,卻被告知課程已經消耗了,不允許全額退款。
據媒體報道,不少網友都通過抖音購買了王大發的課程,她的課程也從最初的1499元漲價到3000多元,并通過私域引流到微信群,預估直播賣課的收益達到百萬元。
“割韭菜”案例比比皆是。但實際上,這些處于灰產的行為卻難以監管。一方面,用戶抱著僥幸心理,確實是主動購買了;另一方面,知識付費產品不同于實體產品,是不是虛假、貨不對板,往往都是見仁見智,沒有一個明確的標準。
抖音等平臺并不可能真的完全下架知識付費課程,總有一天會重新上線。只是,目前這個賽道被太多人利用和鉆漏洞,距離真正的長久規范發展還有漫長的道路要走。
